В Северном Рейне-Вестфалии проблема с потерей экстренных вызовов, кажется, уже решена. По данным издания „Westdeutsche Allgemeine Zeitung“, 45 из 47 окружных полицейских управлений в настоящее время оснащены современным и стандартизированным центром управления.
Экстренные вызовы, которые прекращаются после более чем пяти секунд ожидания звонящего без ответа полиции на вызов, считаются „потерянными“. Только в полиции Эссена в 2016 году около 23 000 экстренных вызовов „ушли в пустоту“.
По данным земельного управления центральных полицейских служб (Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste (LZPD)), в ближайшие месяцы два оставшихся полицейских управления, Аахен и Бохум, будут оснащены новой технологией центра управления. Каждый звонок сохраняется в системе, поэтому полиция может быстро перезвонить.
