Сложно представить современную жизнь без общения в интернете. За последние годы мессенджеры набрали огромную популярность, завоевав миллионы пользователей простотой, доступностью, функционалом и оперативностью. Кстати, за время пандемии коронавируса популярность мессенджеров взлетела в 6-7 раз. Это обусловлено необходимостью общения с коллегами на удаленной работе, а также с родственниками и друзьями, с которыми невозможно было встречаться из-за риска инфицирования.
В каждой стране определились фавориты среди подобных каналов связи. Их много, но в Германии, впрочем, как и на большей территории Евросоюза, популярностью пользуется WhatsApp.
81% немцев отдают предпочтение WhatsApp. Функционал, который предусматривает качественный мессенджер, наличествует у WhatsApp: текстовые сообщения, голосовая и видеосвязь. Он бесперебойно работает, и к нему нет нареканий. Единственный недостаток — это, пожалуй, невозможность поддерживать работу на нескольких устройствах: начал писать на планшете — закончил на смартфоне, но это такая мелочь, что отнесем ее к пресыщенности электронными благами.
Но невозможно умолчать про немаловажный нюанс, на который не всегда обращают внимание пользователи — защиту данных. По большому счету WhatsApp не замечен в громких скандалах, связанных со сливом персональной информации. Настораживает то, что владелец сервиса WhatsApp — корпорация Facebook — «испачкан» грязными историями подобного рода. А с недавнего времени WhatsApp меняет условия использования и обязан передавать данные о пользователях на сервера Facebook.
Сбор данных без учетной записи в Facebook
Общеизвестно, что Facebook фиксирует полную информацию пользователей WhatsApp: имена-фамилии, номер телефона и электронный адрес, причем не только владельца учетной записи, но и контактов из адресных книг. Да, Facebook имеет возможность создавать аккаунты людей, которые не являются пользователями самого Facebook — вот такая коллизия.
Социальная сеть зарабатывает сумасшедшие деньги, продавая таргетированную и персонализированную рекламу. А «лишние» пользователи — дополнительные деньги.
При этом Facebook утверждает, что не использует информацию учетных записей WhatsApp в Германии в собственных рекламных целях. И это, уверяют американцы, не изменится в связи с новыми условиями использования и защиты информации. Но как верить компании, когда только в апреле этого года обнаружен слив в сеть конфиденциальных данных полумиллиарда (!) пользователей Facebook.
Европейское законодательство
В ЕС ответственно подходят к защите личной информации. Регламент по защите персональных данных Европейского союза (GDPR) запрещает операторам передавать их третьим лицам. Таким образом, WhatsApp связан этой директивой и не имеет права использовать собранную информацию.
Так что WhatsApp оказался между двух огней: слева — хозяин гнет свою политику, справа — закон ЕС ставит рамки и требует подчинения ему.
Однако защита конфиденциальной информации — чрезвычайно важный вопрос, в котором лучше проявить больше усердия, чем жалеть о несделанном. Поэтому эксперты по вопросам защиты личных данных настоятельно советуют переходить на другие мессенджеры.
Безопасное общение
Помимо мессенджеров, работающих в закрытых системах, пользователям предлагаются и бесплатные приложения, чья работа построена по принципу электронной почты. Абонентам нужен собственный сервер или хотя бы учетная запись на сервере для обмена сообщениями и подходящее приложение.
У централизованных мессенджеров предусмотрен провайдер и приложение для сервиса. Контактное лицо, которое использует эти приложения, идентифицируют, как правило, по номеру телефона. С одной стороны, человек уверен, что общается с нужным контактом, с другой стороны, у ряда мессенджеров создается множество метаданных.
У клиентских программ телефонная адресная книга контролируется провайдерами. Таким образом, они убеждаются, что сообщение отправлено выбранному получателю. Этого избегают, если на запрос «хотите ли вы предоставить доступ к телефонной книге» ответить «Нет», но тогда контактные телефоны придется вводить вручную, а это неудобно.
Альтернативные мессенджеры
На самом деле, существует достаточный выбор альтернативных мессенджеров, которые ничем не уступают привычному WhatsApp, при этом, заметим, обеспечивая защиту персональных данных на порядок выше.
Давайте рассмотрим некоторые из них.
Facebook Messenger занимает второе место по популярности в Германии среди подобных каналов связи. В контексте этой статьи даже странно рассматривать его в качестве альтернативы, поскольку он «плоть от плоти» Facebook. Упомянули мессенджер исключительно потому, что он действительно востребован в Германии.
Viber
А вот Viber, как ни странно, не интересен немцам. При том, что он прост, поддерживает различные способы коммуникации, им пользуются одновременно с нескольких устройств (планшет, смартфон, ноутбук), плюс Вайбер предлагает функцию резервного копирования.
Особенность Viber — широкий диапазон настроек. Пользователю доступно большое количество функций. Возможно, обилие функционала и «напугало» немецких пользователей, которые отдали предпочтение другим мессенджерам.
Telegram
Telegram, как и Viber, также недооценен немцами, хотя это безопасный и надежный мессенджер. В нем нет рекламы, а это, согласитесь, плюс в его пользу. А еще Telegram, также как и Viber, поддерживает общение сразу на нескольких гаджетах.
Через Telegram подписываются на информационные каналы, и в зависимости от интересов пользователь будет получать последние новости или информацию о событиях в мире в мессенджер.
Threema
Мессенджер Threema анонимен. Он генерирует случайным образом ID, под которым пользователь отображается для других абонентов. Управление списком контактов и групп происходит только на устройстве, никаких серверов для хранения данных не существует.
Мессенджер предусматривает опцию ввода личного имени и адреса электронной почты, но Threema сохраняет их только в зашифрованном виде и не дает в открытый доступ.
Приложение Threema отвечает нормам законодательства ЕС в отношении конфиденциальных данных (GDPR).
Threema предлагает полный набор функций:
- отправка текстовых и голосовых сообщений;
- голосовые и видеовызовы;
- предоставление доступа к видео, изображениям и геолокации;
- отправка всех видов файлов;
- веб-версия Threema для компьютера;
- создание групп;
- проверка подлинности контактов путем сканирования персонального QR-кода.
Signal
Signal — классический мессенджер, с полным функционалом и незапятнанной репутацией по части сохранения персональных данных. Его часто сравнивают с Telegram, но Signal, например, превосходит Telegram в шифровании данных.
Не сочтите за рекламу, но Илон Маск — гуру новых технологий — положительно отзывается о Signal. А небезызвестный Эдвард Сноуден убеждает, что пользуется этим мессенджером, и даже ФБР не знает его переписку (тут уж верить или нет — выбор за вами).
Как попрощаться с WhatsApp
Наша редакция не призывает немедленно менять WhatsApp на другой мессенджер, но новая политика конфиденциальности сервиса привела к тому, что многолетние пользователи начали массово переходить в альтернативные мессенджеры. Несмотря на то, что WhatsApp, одумавшись, заявил, что никакой передачи личной информации Facebook они не допустят, с января этого года мессенджер потерял свыше 30 миллионов пользователей, которые продолжают уходить, хотя сделать это не так и просто.
Недостаточно удалить из электронного устройства само приложение, первоначально удалите учетную запись. Для этого выберите в настройках «Удалить учетную запись» в разделе «Учетная запись». Для подтверждения введите номер телефона, связанный с мессенджером.
Как убедить людей сменить услугу
Ситуация с персональными данными намного серьезнее, чем кажется на первый взгляд. Многие пользователи предпочитают занять позицию страуса, закрыв глаза на происходящее. Пожалуйста, если ваши родственники (особенно пожилые) или друзья пользуются недобросовестным мессенджером, убедите их перейти на другой сервис. Мы специально не акцентируем внимание на том, кому отдать предпочтение, чтобы статья не выглядела заказной. Это будет ваш выбор. Но сделайте его, поскольку WhatsApp утратил доверие.
Чтобы не выходить из неприятной ситуации, в нее лучше не попадать. Это касается и мессенджера WhatsApp. Если приобретается новый телефон себе, ребенку или родителям, сразу откажитесь от этого сервиса. Создавайте группу в альтернативном чате и приглашайте туда друзей и родственников.
При обмене информацией с новыми знакомыми, спрашивайте у них иной мессенджер.
Многие пользователи, в силу особенностей восприятия, боятся делать шаг в сторону от привычного, полагая, что новое будет непременно сложнее. Это не так. Альтернативные мессенджеры столь же комфортные, как и WhatsApp. Они обладают тем же функционалом и схожим интерфейсом, и так же передают фото, видео, смайлики и голосовые воззвания.
Да, в 2021 году в WhatsApp зарегистрировано большинство немецких пользователей (напомним, 81% — это много!), но поверьте, пройдет пару лет и о нем никто не вспомнит, как уже забыли об «аське» — помните, существовал когда-то и такой мессенджер…
WhatsApp бесплатный, но не безвозмездный: пользователи платят персональными данными!
Олег Грег, журнал „Neue Zeiten“ №06 (240) 2021
