Германия уже приняла тысячи украинских беженцев, и их количество продолжает увеличиваться. У многих из них возникают вопросы, связанные с получением медицинской и психологической помощи, так как сильный стресс, сложная и долгая дорога способны стать причиной появления новых заболеваний и обострения хронических проблем со здоровьем. Социальная помощь в рамках временной защиты для беженцев включает в себя и медицинское обслуживание, которое предоставляется всем, кто в нем нуждается. Оно помимо прочего включает и официально рекомендованную вакцинацию.
Ниже приведены ответы на распространенные вопросы беженцев из Украины, связанные с медицинским обслуживанием в Германии.
Как устроена система здравоохранения Германии?
Врачи частной практики
Такие врачи работают самостоятельно или являются членами врачебных объединений. Они выполняют диагностику и лечение различных заболеваний. Врачи частной практики имеют право выписывать рецепты на лекарственные препараты. При необходимости лечения в условиях стационара они направляют своих пациентов в больницы. Оплата услуг таких врачей осуществляется непосредственно пациентами, медицинской страховой компанией или управлением социального обеспечения.
Врачи частной практики в большинстве случаев ведут прием по предварительной записи. Согласовать дату и время визита желательно заранее по телефону. При отсутствии предварительной записи пациенту обычно приходится ожидать до тех пор, пока врач не освободится. Пациентам, которые не знают немецкого или плохо им владеют, желательно заранее уточнить, владеет ли врач языком, на котором они смогут общаться. Если станет известно, что общение будет затруднено языковым барьером, необходимо прийти на прием с человеком, который владеет немецким.
Обязанности врачей
Все врачи обязаны соблюдать врачебную тайну, не имеют права разглашать информацию о пациентах третьим лицам. Исключениями из этого правила являются диагностирование у пациента ряда инфекционных заболеваний (например, туберкулеза). О случаях выявления таких заболеваний врачи обязаны сообщать в отдел здравоохранения, так как сбор таких данных необходим для предотвращения распространения социально опасных инфекций. На предоставление временной защиты или убежища уведомление отдела здравоохранения не оказывает влияния.
Больницы
В больницах Германии лечат пациентов, которым для восстановления или улучшения здоровья недостаточно амбулаторного лечения у врачей частной практики. Госпитализацию в большинстве случаев выполняют только по предварительному согласованию. При обращении в больницу без предварительной консультации с врачом пациентов госпитализируют только в неотложных случаях.
Аптеки
Отпуск большинства лекарственных препаратов разрешен только в аптеках, при этом некоторые наименования медикаментов можно получить только при наличии рецепта от врача. Лекарства, которые разрешены к свободной продаже, можно приобрести без ограничений, но их стоимость не компенсируется страховой компанией. В обязанности фармацевта входит предоставление консультаций об особенностях приема лекарств. Во многих аптеках Германии круглосуточно работают службы экстренной помощи.
Куда обращаться для получения медицинского обслуживания?
В Берлине и других городах работают сотни медицинских практик, которые во время войны в Украине предоставляют бесплатную медицинскую и психологическую помощь беженцам из этой страны. Узнать их адреса можно по месту регистрации или у куратора, который оказывает помощь с размещением и адаптацией.
Неотложная медицинская помощь предоставляется всем, кому она необходима, в том числе и людям, у которых отсутствует страховка. Для ее получения необходимо обратиться в ближайшую больницу или вызвать скорую помощь.
Кроме того, в Германии работают организации, предоставляющие людям без документов медицинскую помощь анонимно и бесплатно. Они не передают информацию о пациентах в отдел социального обеспечения. Информация о таких организациях собрана на сайтах gesundheit-ein-menschenrecht.de, Malteser и https://medibueros.org/
Где можно получить психологическую поддержку?
Психологическую помощь можно получить онлайн на нескольких специальных сайтах.
На ipso-care помощь опытных консультантов предоставляется анонимно и бесплатно. Сотрудники сервиса владеют украинским и русскими языками.
На портале medflex.de собраны номера телефонов, по которым можно получить консультацию у украиноязычного врача или психолога.
На сайте kvberlin.de можно найти врачей частных практик в Берлине, которые предоставляют украинским беженцам бесплатные психологические консультации. Здесь указано, какими языками владеет тот или иной специалист.
Какую помощь предоставляют беременным?
Беременные украинские женщины, которые спасаются от войны в Германии, получают всю необходимую для благополучного вынашивания и рождения малыша медицинскую помощь. Им гарантированы наблюдение течения беременности, которое включает аппаратные обследования, лабораторные анализы и регулярные осмотры, дородовой уход, роды и послеродовой уход. Все беременные получают «паспорт матери», в который заносят даты осмотров. Во время родов помощь роженицам оказывают врачи, акушерки и медсестры родильного дома. После родов необходимую медицинскую и консультативную помощь оказывают медицинские сестры и акушерки.
Какую медицинскую помощь могут получить дети и подростки?
После родов родителям выдают медицинскую книжку для ребенка, в которой указаны все необходимые обследования. Важно хранить эту книжку и обязательно брать с собой на каждый визит к врачу с ребенком. Первое обследование малыша проводят сразу после его рождения, чтобы оценить его развитие, проверить функции внутренних органов, обмен веществ. При выявлении нарушений врачи порекомендуют мероприятия, которые помогут привести состояние здоровья в норму или стабилизировать его.
Еще одно комплексное обследование рекомендуют пройти подросткам в возрасте от 12-14 лет. Оно направлено на выявление нарушений в физическом и умственном развитии ребенка, оценку его здоровья.
Эти обследования играют важную роль в здоровом развитии ребенка, поэтому врачи рекомендуют строго соблюдать их график.
Как получить уход людям, которые в нем нуждаются?
Среди украинских беженцев имеется немало пожилых людей, а также лиц с физическими или психическими ограничениями, которые нуждаются в специальном уходе. Предоставление всего необходимого им объема социальной помощи находится в ведении федеральных земель. Получить нужную информацию, помощь в размещении, питании этой категории беженцев можно в центрах прибытия. Их адреса имеются в информационных центрах и волонтерских организациях на железнодорожных вокзалах.
Какие действуют правила в связи с COVID-19?
Где и как можно сделать прививку от коронавируса?
Вакцинация признана важным инструментом борьбы с пандемией. В стране в наличии достаточное количество доз вакцины, поэтому запись на прививку для украинских беженцев не представляет никакой сложности. Где и когда можно пройти вакцинацию, следует узнать во время регистрации после прибытия в страну. На тематических ресурсах представлено большое количество информационных материалов о вакцинации. Кроме того, в некоторых федеральных землях организуют специальные центры только для вакцинации украинских беженцев.
Правила в отношении тестов на коронавирус
В Германии повсеместное тестирование является важной частью комплексной стратегии борьбы с пандемией. Результаты тестирования дают возможность оперативно и с большой точностью регистрировать количество заболевших, определять их распределение по территории страны. Такие данные лежат в основе эффективного разрыва цепочек заражения, который призван защитить систему здравоохранения от перегрузок. Тестирование является самостоятельным мероприятием и не освобождает от необходимости соблюдать правила AHA+L (гигиенические меры, проветривание, ношение масок, дистанция).
Правила тестирования и предоставления бесплатных тестов часто меняются, поэтому необходимо узнать всю актуальную информацию по месту регистрации после въезда в страну. В центрах прибытия и приемных пунктах беженцам из Украины предоставляют все необходимые консультации.
Действительны ли украинские прививочные статусы в Германии?
Украинские сертификаты о вакцинации признаются как действующие при условии, что прививки сделаны вакцинами, которые одобрены в Европейском Союзе. Их можно предъявлять в приложении «Дия» (проверяющие сканируют QR-код).
Дополнительную информацию можно найти на сайте «Миграция и здоровье» www.migration-gesundheit.bund.de.
Германия доброжелательно встречает всех беженцев из Украины и оказывает им всестороннюю помощь, в том числе и медицинскую. После размещения по месту временного проживания у них выясняют все потребности, например, наличие хронических заболеваний, потребность в инсулине, необходимость консультации с врачом.
Медики Германии окажут необходимую помощь, но важно помнить, что в связи с большим потоком беженцев нагрузка на немецкую систему здравоохранения значительно возросла. Злоупотреблять медицинской помощью и обращаться за консультацией к врачу с вопросами, которые не представляют серьезной угрозы для здоровья, не стоит.
Алеся Тюменцева, журнал „Neue Zeiten“ 04 (250) 2022
