Согласно исследованию, оплата наличными происходит быстрее, чем с помощью жиро-карты (EC-карты) или кредитной карты. По данным исследования Deutsche Bundesbank и торгового института EHI, средний наличный платёж на кассе занимает 22 секунды. В ходе исследования осенью и летом 2017 года было оценено более 3000 платежных операций в 15 магазинах.
Согласно исследованию, платежи с использованием купюр и монет проходят примерно на семь секунд быстрее, чем с помощью карты и ввода PIN-кода, а при использовании пластиковых денег с подписью – даже на 16 секунд.
Во время исследования бесконтактная оплата с помощью смартфона или банковских карт практически не была распространена. Исследование учло эти виды платежей с помощью моделирования. Таким образом, оплата картой на сумму до 25 евро, для которой не нужно вводить PIN-код, занимает всего 15 секунд. Тем не менее, большие суммы продолжают обрабатываться кассой почти 30 секунд.
