Федеральное агентство занятости Германии запустило приложение Jobcenter-App, которое должно упростить взаимодействие получателей Bürgergeld и сотрудников Джобцентров. Этот шаг назрел уже достаточно давно, но только теперь он наконец-то реализован на практике и приложение стало доступным для пользователей. К сожалению, в работу системы пока включены не все Центры занятости, поэтому возможность использования приложения необходимо уточнять на месте.
📱 Die Jobcenter-App ist da!
Ab sofort können Anliegen rund um Ihr Jobcenter jederzeit und überall erledigt werden – einfach über die Jobcenter-App.
👉 Alle Infos: https://t.co/YIsxGvCtCA#Bürgergeld #Jobcenter #bringtweiter pic.twitter.com/reXFUzbhfo
— Bundesagentur für Arbeit (@Bundesagentur) January 15, 2025
Для кого предназначено приложение Jobcenter-App?
Приложение Jobcenter могут использовать его клиенты, которые имеют право на получение Bürgergeld (Бюргергельд). Оно предназначено для удобства использования онлайн-ресурса Jobcenter.digital через смартфон.
Требования к пользователям приложения:
- вы должны быть получателем пособия Bürgergeld или подать заявление на него;
- у вас в Jobcenter должен быть назначенный бератор (berator);
- вы должны быть зарегистрированы на портале Jobcenter.digital (адрес электронной почты и пароль требуются для входа в приложение).
Где скачать приложение Jobcenter-app для Android и Apple?
Приложение для Android доступно для скачивания в магазине Google Play. Пользователи Apple могут скачать приложение Джобцентр в Apple App Store. Приложение доступно для Android (обновление от 13.01.25) и Apple (версия 1.0.2). Ранее скачанное программное обеспечение желательно обновить.
Как зарегистрироваться в Jobcenter-App?
После скачивания и установки приложения необходимо открыть его и выбрать один из 2-разделов: «Мой район» или «Мой Центр занятости».
В разделе «Мой район» следует войти в систему, указав электронный адрес и пароль для Jobcenter.digital. После этого будут доступны возможности подачи документов, обмена сообщениями, назначения встреч.
В разделе «Мой Центр занятости» необходимо указать свой почтовый индекс. После этого откроется контактная информация вашего Джобцентра.
Какие возможности доступны в приложении?
Через приложение можно подавать заявки, назначать термин (termin), обмениваться сообщениями. Теперь можно загрузить все необходимые документы прямо со своего смартфона, сфотографировав их, сообщить об изменениях без личного визита в Джобцентр.
Приложение основано на существующей административной инфраструктуре, документы и сообщения попадают непосредственно к бератору (контактному лицу) для их дальнейшей обработки.
В разделе «Мой Центр занятости» доступна региональная информация и время работы Центра занятости.
Обратите внимание!
Загрузка документов, просмотр статуса заявки и обмен сообщениями возможны только после входа в систему.
Разработчик приложения Кай Бирбом подчеркнул, что данные в приложении защищены, поэтому те, кто имеет право на пособие, больше не будут зависеть от небезопасных каналов связи, таких как электронная почта.
Согласно заявлению Федерального агентства по трудоустройству, приложение является только «предложением поддержки» и не уменьшает личной доступности Центров занятости и контактных лиц. Предполагается, что в дальнейшем приложение будет совершенствоваться в соответствии с потребностями сотрудников Центров занятости и их клиентов.
Источник:
https://www.arbeitsagentur.de/apps/jobcenter-app
