В марте этого года на туристической выставке ITB Berlin редакция журнала «Русский Вояж» встретилась с Дани Шахаром, генеральным директором Министерства туризма Израиля, бригадным генералом запаса. Он рассказал о текущей ситуации в стране и планах восстановления туризма.
— Какая ситуация сейчас в Израиле, насколько спокойно и безопасно для туристов?
— Важно подчеркнуть, что ситуация в Израиле существенно отличается от её представления в СМИ. На данный момент в стране спокойно. Недавно открылся горнолыжный курорт Хермон, расположенный на самой северной границе с Ливаном и Сирией, впервые после событий 7 октября прошлого года. Тель-Авив снова стал городом, который никогда не спит, полным жизни и активности. В Иерусалиме сейчас много гостей, особенно накануне праздников — христианских, иудейских и мусульманского Рамадана. Курорты Мертвого моря и Эйлат переполнены отдыхающими, особенно по выходным дням. Пока преобладает, конечно, внутренний туризм, однако число иностранных гостей увеличивается ежедневно.
— Как Министерство туризма оценивает возвращение международных авиакомпаний в Израиль?
— Возвращение авиакомпаний является главным показателем восстановления туризма. Практически все авиакомпании уже возобновили или готовятся возобновить полеты в ближайшие месяцы. Министерство активно сотрудничает с посольствами разных стран, чтобы понизить уровень предупреждений о поездках в Израиль. Например, на днях на встрече с министром туризма Мальты было принято решение полностью отменить предупреждения о полетах в Израиль.
— Какие конкретные меры предпринимаются для восстановления доверия иностранных туристов, особенно немецких?
— Министерство активно запускает рекламные кампании, организовывает пресс-туры и приглашает журналистов и блогеров посетить Израиль. Мы сотрудничаем с немецкой ассоциацией DRV и ожидаем визит её делегации в ближайшее время, чтобы они лично убедились в безопасности и готовности страны принимать туристов. Планируем также кампании в СМИ, включая телевидение, радио и онлайн-продвижение.
— Как проходит восстановление туристической инфраструктуры после пандемии и событий октября 2023 года?
— Министерство туризма уже вложило около 200 миллионов шекелей в реконструкцию существующих гостиниц и 100 миллионов — в строительство новых отелей. В развитие туристической инфраструктуры дополнительно инвестировано 130 миллионов шекелей. Также мы планируем вложения в восстановление туристических объектов на севере и юге страны, которые пострадали в результате событий прошлого года. Кроме того, несколько десятков миллионов шекелей будет направлено на международный маркетинг и продвижение Израиля за границей. Мы также выделили около 10 миллионов шекелей для сохранения рабочих мест сотрудников, занятых в туристической отрасли. Министерство туризма прилагает все усилия, чтобы вернуть въездной туризм к прежним показателям.
— Рассматриваются ли программы поддержки авиакомпаний и туроператоров, работающих с направлением Израиль?
— Тема субсидий для авиакомпаний активно обсуждается в Министерстве туризма, однако точные сроки и масштабы поддержки будут определены после утверждения бюджета. В зависимости от выделенных средств будет принято решение, какая часть бюджета пойдет на субсидирование чартерных и других рейсов.
Для туроператоров уже существует поддержка в рамках специальных маркетинговых договоров, которые предусматривают компенсацию до 50% затрат на рекламные акции и медиапланы по продвижению Израиля. Сегодня мы сотрудничаем с более 100 немецкими туроператорами. На выставке ITB Berlin мы провели много встреч, на которых многие туроператоры выразили готовность вновь активно предлагать Израиль своим клиентам. Мы поддерживаем все направления туризма, не ограничивая и не диктуя операторам, какие туры продвигать. Это могут быть городские туры, экскурсионные программы, оздоровительный и лечебный туризм, а также религиозные и паломнические поездки.
— Какие сегменты туризма вы считаете наиболее перспективными для немецких туристов?
— Первые туристы, которые вернутся в Израиль, скорее всего, будут привлечены культурно-религиозными мотивами. Это не только паломнические поездки, но и путешествия, включающие знакомство с историей и культурой страны. Кроме того, немецкие туристы традиционно любят активный отдых — это пешие маршруты и походы по живописной израильской пустыне и северным регионам, которые сочетают в себе природу, историю и религию. Очень популярен и оздоровительный туризм на Мертвом море, который мы активно поддерживаем.
Если говорить о пляжном отдыхе, то, конечно, Эйлат является центром дайвинга и различных водных развлечений. Отдельного внимания заслуживает популярный у немецких туристов формат «Citiesbreak», который подразумевает комбинированное путешествие по двум совершенно разным городам — древнему Иерусалиму с его богатой историей и Тель-Авиву, городу, который никогда не спит. Между этими городами всего 40 минут пути, что делает этот формат особенно привлекательным.
— Какие маркетинговые инициативы запланированы в ближайшее время для популяризации Израиля среди немецких туристов?
— Мы планируем масштабные рекламные кампании на телевидении и радио. Особое внимание уделяется сотрудничеству с блогерами и инфлюенсерами, которых мы активно приглашаем в Израиль для совместных проектов и кампаний. Также мы активно используем различные популярные онлайн-платформы, чтобы увеличить интерес к Израилю среди немецких туристов. Кроме того, важное значение имеет работа с международными туристическими агентствами и онлайн-турагентствами (OTA’s), которые также активно помогают нам в продвижении Израиля как привлекательного направления для отдыха и путешествий.
— Как введение системы электронного разрешения ETA повлияет на туристический поток?
— Основная цель введения системы электронного разрешения ETA — это значительное упрощение процесса въезда туристов в Израиль. Гости теперь смогут заранее получить подтверждение того, что их впустят в страну, что устранит неопределенность и сократит время на прохождение пограничных процедур. Хотя сейчас система еще находится на начальной стадии и, возможно, не всегда работает быстро, если мы говорим о контроле в аэропортах, в итоге она должна ускорить и облегчить процесс проверки как для туристов, так и для пограничных служб. В долгосрочной перспективе это повысит доверие к Израилю и сделает поездки более комфортными и предсказуемыми. Важно отметить, что данная форма обязательна для всех прибывающих туристов, независимо от способа въезда: по воздуху, на круизных лайнерах, во время экскурсионных туров из соседних стран и т.д. Система ETA является частью международного тренда, постепенно внедряемого во многих странах, и вскоре будет распространена и в Европе.
— Есть ли прогнозы относительно туристического потока на 2025-2026 годы?
— Пока сложно дать точные цифры, но мы уверены, что немецкие туристы вернутся в Израиль, поскольку обычно это очень лояльная аудитория, хотя и «долго раскачивающаяся». Особый акцент делается на спортивные и культурные мероприятия, которые традиционно привлекают немцев в нашу страну.
Израиль готов к приему туристов и делает всё необходимое, чтобы предоставить гостям незабываемый безопасный и комфортный отдых.
— Большое спасибо за беседу, господин Шахар.
