Игрушки, обладающие искусственным интеллектом, сегодня переживают настоящий бум. Однако специалисты предупреждают об их потенциальной опасности для психологического здоровья детей.
ИИ любит играть
Все больше родителей приобретают своим детям ИИ-игрушки с встроенным чат-ботом. Перспективы такой покупки на первый взгляд представляются весьма многообещающими: милые и очаровательные плюшевые звери и куклы разговаривают с малышами, играют с ними и терпеливо и понимающе реагируют на их запросы и капризы.
Многие производители игрушек и предприятия, специализирующиеся на информационных технологиях, со своей стороны, рассматривают игрушки с ИИ как перспективный сегмент рынка с огромным потенциалом роста. На 76-й международной выставке игрушек, которая состоялась в феврале в Нюрнберге, эксперты признали «AI Loves to Play» («ИИ любит играть») главным трендом отрасли в 2026 году.
Искусственный товарищ
Тем не менее, специалисты призывают к осторожности в обращении с ИИ-игрушками. Частое их использование без участия и контроля родителей может отрицательно сказаться на социальном развитии детей, предупреждают британские ученые из Кембриджского университета под руководством д-ра Эмили Гудейкер. В сотрудничестве с британской организацией помощи детям The Childhood Trust они наблюдали за тем, как дети в возрасте от трех до пяти лет общались и взаимодействовали с ИИ-плюшевым зверем «Gabbo» американского производителя Curio со встроенным микрофоном, динамиком и чат-ботом. Разговоры с детьми передавались на «облачный» сервер, где ИИ генерировал соответствующие ответы. Параллельно ученые расспрашивали детей и их взрослых сопровождающих об их впечатлениях от общения с необычной игрушкой.
Многие дети, как и ожидалось, с энтузиазмом реагировали на интерактивного друга для игр. Некоторые малыши брали игрушку в руки, целовали ее и говорили, как она им нравится. А мать одного из детей даже призналась, что уже давно ищет игрушку, которая могла бы читать ее сыну вслух и при этом задавать ему вопросы.
Сомнительный помощник
Многие производители рекламируют ИИ-игрушки как эффективное средство, помогающее детям учиться и лучше познавать мир. Подобные устройства, взаимодействующие с детьми в игровой форме, действительно обладают значительным потенциалом в программах раннего развития и в логопедии, например, когда необходимо мотивировать детей повторять упражнения, соглашается профессор Свен Линдберг, специалист по психологии развития из университета Падерборна. Кроме того, ИИ-игрушки могли бы прививать детям качественную речь, добавляет д-р Буркхард Родек, генеральный секретарь Немецкого общества детской и молодежной медицины. «Это шанс прежде всего тогда, когда сами родители не могут много читать ребенку вслух, имеют лингвистические ограничения или когда дети растут многоязычными».
В то же время специалисты видят в этом определенные риски. Прежде всего, слишком уж сильным искушением для родителей является возможность без особых угрызений совести надолго оставлять малыша наедине с ИИ-игрушкой. Способная взаимодействовать с ребенком, она представляется многим родителям менее проблематичной, чем экранный гаджет типа смартфона или планшета. В результате дети теряют время, которое могло бы быть использовано для получения другого жизненно важного опыта, физической активности и развития моторики, будь то подвижные игры на улице, рисование, лепка или придумывание собственных игровых идей и концепций.
Кроме того, техническое устройство, каковым является ИИ-игрушка, не в состоянии заменить человеческие взаимоотношения. Разнообразные социальные сигналы — такие, как мимика, жестикуляция и резонанс — имеют решающее значение для того, чтобы нормально развиваться и учиться быть человеком. А ведь именно в возрасте от трех до пяти лет дети осознают, кто такой человек, и что такое вещь. При взаимодействии с игрушкой, которая общается с ребенком, подобно живому существу, и якобы имеет чувства, ему гораздо труднее осознать разницу между живым и искусственным.
В присутствии взрослых и при ограничении использования непродолжительные и периодические игры с ИИ-игрушкой могут быть более целесообразными, чем игры с пассивными гаджетами, резюмирует доктор Родек. Тем не менее, она — равно как и смартфон или планшет — не должна служить средством для того, чтобы успокоить ребенка или занять его в то время, пока родители занимаются собственными делами.
Парасоциальные отношения
Еще одна опасность, по мнению доктора Родека, состоит в том, что ИИ-игрушки могут активно предлагать детям дружбу. Возникает угроза так называемых парасоциальных отношений — односторонней эмоциональной связи, при которой ребенок чувствует близость, дружбу или любовь к игрушке и считает эти чувства взаимными, все глубже погружаясь в иллюзию общения. «ИИ-игрушки часто уверяют в своих дружеских отношениях детей, которые как раз учатся тому, что такое дружба», — подчеркивает и доктор Гудейкер.
В результате может быстро развиться эмоциональная связь, зависимость или парасоциальные отношения. Детям становится легче разговаривать о своих чувствах и потребностях с игрушками, чем со взрослыми, предостерегает она. А поскольку такие игрушки могут ложно интерпретировать эмоции или неадекватно реагировать на них, дети не получают ни утешения от игрушек, ни эмоциональной поддержки от взрослых. ИИ-игрушка ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не должна говорить ребенку предложения типа «Давай дружить!» или «Ты можешь доверить мне свои тайны», требует доктор Родек.
Непредсказуемые последствия
Развитие человека происходит шаг за шагом, опираясь на предыдущие этапы, объясняет профессор Линдберг. Поэтому влияние окружения на социальное поведение в детстве влияет на всю последующую жизнь. «Первые годы жизни представляют собой уникальную фазу развития, когда у детей развиваются важные социальные и эмоциональные способности», — дополнительно подчеркивает доктор Гудейкер.
На протяжении всей истории развития человечества родители обычно являлись для детей самыми близкими людьми и примером для подражания. Появление ИИ-игрушек стало серьезным вызовом складывавшимся веками отношениям между поколениями. Плюшевый заяц с встроенным чат-ботом, в отличие от родителей, никогда не устает и не нервничает, ни в чем не отказывает, ничего не отвергает и не имеет другого мнения. «Но это совсем нехорошо, если нам всегда и все подтверждают и со всем соглашаются», — объясняет профессор Линдберг. Обучение социальному взаимодействию подразумевает и столкновение с сопротивлением, неудачами и отказами. Мы должны учиться переживать все это и при необходимости адаптироваться к складывающейся ситуации. Наличие у детей с первых лет жизни компаньонов с искусственным интеллектом, постоянно подтверждающих, поддерживающих и дарящих чувство благополучия и собственной значимости, может привести к тому, что в будущем все больше молодых людей станут отстраняться или отказываться от человеческого общения, поскольку будут находить его более трудным и неудовлетворительным, чем беседы со «своим» ИИ.
И наконец, ИИ-игрушка не только всегда расположена к общению, доброжелательна и мила, но и готова давать быстрые и понятные ответы на очень многие вопросы. В этом отношении чат-бот значительно превосходит любого человека. Маленькие дети, общаясь с ИИ-игрушками, привыкают к тому, что машины выступают в качестве очень компетентных партнеров. Это может повлиять на их дальнейшую ориентацию и на то, кому они будут доверять, и к кому первым делом станут обращаться со своими вопросами и чувствами, говорит профессор Линдберг.
Помимо проблем с защитой персональных данных при пользовании ИИ-игрушками, специалисты опасаются, что их быстрое и широкое распространение в худшем случае может привести к появлению целого поколения людей, личностные качества которых будут во многом определяться алгоритмами и окажутся крайне ограниченными. Поэтому доктор Гудейкер и ее сотрудники требуют строгого регулирования рынка ИИ-игрушек для маленьких детей, способных вести «человекообразные» разговоры, разработки защитных стандартов и введения для них специальной маркировки.
