Центры защиты прав потребителей в Германии предупреждают о продавцах и лжеспециалистах, которые приходят без приглашения и склоняют жильцов к ненужным покупкам. Посетители представляются электриками, энергетическими консультантами или сотрудниками коммунальных служб.
Поводом для визита может стать якобы необходимая проверка счётчика, замена оборудования или подключение оптоволоконного интернета. Иногда жильцов пугают отключением связи и требуют немедленно подписать договор на планшете. Другие посетители обещают сократить расходы на электричество, однако предложенный тариф впоследствии оказывается невыгодным.
Отдельная схема связана с ремонтом. Незваные мастера заявляют о повреждении крыши или засорении водостока, предлагают сразу приступить к работе, а затем выставляют счёт значительно выше первоначально названной суммы.
В Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein объясняют: подобные продажи рассчитаны на неожиданность и давление. Человеку не дают спокойно изучить предложение и сравнить цены. Сами центры защиты прав потребителей не направляют консультантов домой без предварительной договорённости.
Специалисты рекомендуют не впускать незнакомцев и не подписывать документы под давлением. Если договор всё же заключён у двери, его, как правило, можно отозвать в течение 14 дней. Заявление следует направить компании, сохранив подтверждение отправки. Для покупки товаров срок обычно отсчитывается с момента получения заказа.
