Четыре из пяти пациентов в Германии, по данным опроса больничных касс, настолько довольны своими больницами, что готовы их рекомендовать друзьям и знакомым.
Те дни, когда лучшей была ближайшая больница, прошли. Сегодня пациенты могут выбрать врача и больницу по интернету.
83 процента удовлетворены медицинской помощью, 82 процента – уходом. Чуть меньше количество удовлетворенных организацией и сервисом (79 процентов). Вместе с тем, между отдельными больницами есть существенные различия: например, примерно две трети больниц могут быть рекомендованы более 80 процентами пациентов, около одной трети, однако, ниже этого уровня. Около 2,5 процентов больниц даже ниже 70 процентов.
Werbung
