Центральный вокзал Ганновера, как полагают специалисты в сфере транспорта и туризма, предлагает своим пассажирам лучший сервис. В этом, по крайней мере, уверяет инициатива GenerationPlus. Так, из 14 проверенных специалистами вокзалов, расположенных в городах с населением более 500 тысяч человек лишь Ганновер получил оценку „очень хорошо“.
Тринадцать проверенных хабов получили оценку „хорошо“, а остальные три вокзала – хабы Дрездена, Дортмунда и Лейпцига – получили оценку „удовлетворительно“.
GenerationPlus работала совместно со специалистами Франкфуртского института логистики и потока материала. Все принимавшие участие в проверке специалисты были людьми старше 50-ти лет. Все они были снабжены специальными чек-листами и посещали каждый из вокзалов по два раза в разное время суток.
Представители железных дорог заявили, что со всей серьезностью относятся к результатам проведенного тестирования, и очень рады тому, что 11 из 14-ти проверенных вокзалов получили хорошую оценку. Помимо этого, руководство железных дорог выразило благодарность за подсказки, которые могут позволить существенно улучшить сервис на вокзалах.
