Deutsche Bank планирует комплексную перестройку своей работы с частными и корпоративными клиентами в Германии. Это реакция на меняющиеся вызовы сверхнизких процентных ставок, ужесточения регулирования и изменения в поведении клиента. Многих клиентов изменения не обрадуют, так как со следующего года банк намеревается закрыть в общей сложности 188 из 723 отделений. Это больше четверти всех филиалов в Германии.
Точный список сокращений банк не опубликовал, однако, они коснутся особенно больших городов, таких как Франкфурт и Берлин. В столице, например, концерн содержит двойные структуры с дочерней компанией Berliner Bank. Таким образом некоторым клиентам, у которых до этого филиал был рядом, теперь придется искать другие контакты со своим банком. Как распределятся закрываемые отделения на региональном уровне, учреждение не сообщает.
Клиенты смогут в будущем обращаться в семь так называемых консультативных центров по всей Германии. Они будут открыты немного дольше, чем отделения банка сегодня. Но обратиться к персоналу там можно только в электронном виде.
