Samsung начинает в Германии обмен своих смартфонов Galaxy Note 7, которые отзываются из-за риска возникновения пожара. Клиенты могут заказать новые смартфоны в розничной торговле, где был приобретен оригинальный телефон, или же на веб-сайте Samsung. Компания по-прежнему не сообщила никаких данных о том, сколько смартфонов подлежат обмену в Германии.
Две недели назад Samsung признал наличие опасности возникновения пожара в модели Note 7 и объявил всемирную акцию замены. Согласно данным об официальной акции отзыва смартфонов американской Комиссией по защите потребителей (Verbraucherschutzbehörde), только в США речь идёт о более чем миллионе единиц, и о 92 сообщениях об инцидентах, во время которых Note 7 перегревался или загорелся. Смартфон продавался в нескольких странах уже в течение около двух недель.
По сообщениям СМИ, должны быть заменены примерно 2,5 млн. смартфонов. Samsung снова обратился к клиентам с призывом отключить и больше не использовать их смартфоны Note 7. В то же время компания планирует на этой неделе произвести в Европе обновление программного обеспечения на смартфоне, которое ограничит максимальный заряд батареи по соображениям безопасности на уровне 60 процентов. Это должно уменьшить риск несчастных случаев. Одновременно клиентов призывают как можно быстрее поменять свой смартфон на новый.
