Согласно результатам одного из исследований по вопросам будущего, жителям Германии предстоит радикальное изменение потребительских привычек. Ежедневные покупки, в частности, продуктов питания, в ближайшие двадцать лет всё чаще будут осуществляться автоматизировано – в основном за счет холодильников с функцией заказа и роботизированной доставки.
Как сообщает издание „Welt“, это следует из результатов исследования по вопросу о торговле в 2036 году, проведенного Петером Випперманом (Peter Wippermann) совместно с TNS Infratest для канала продаж QVC. Покупки в городах будут все больше и больше принимать характер свободного времяпровождения. В ходе опроса 77 процентов граждан Германии согласились с утверждением: „Именно потому что так много в будущем будет осуществляться виртуально, действия в реальном мире станут всё более ценными“.
Не очень хорошие перспективы, согласно данным исследования, намечаются для работников розничной торговли. Многие из них могут быть в значительной степени заменены техникой, что не отпугнет клиентов. В среднем до 23 процентов респондентов разных возрастных групп могли бы хорошо или очень хорошо представить себе использование „профессиональных, личных и дружеских советов с помощью компьютера, аватаров, голограмм или роботов“. В настоящее время в розничной торговле в Германии занято около трех миллионов человек.
