Согласно одному из последних исследований, у большинства пожилых людей в Германии ощущается значительный дефицит в плане цифровой грамотности. Среди 60-69-летних только 41% чувствуют себя уверенно при использовании Интернета. Это показали результаты репрезентативного опроса компании по исследованию рынка Kantar для фонда Bertelsmann Stiftung. В группе 70 плюс об этом заявил каждый третий, что составляет 36%. Для сравнения, среди детей в возрасте от 14 до 29 лет 79% чувствуют себя уверенно или полностью уверенно.
Отвечая на вопрос о своих собственных знаниях цифровых технологий, приложений и рисков, половина респондентов в возрасте от 60 до 69 лет ответили, что знают хорошо или очень хорошо. В группе 70 плюс только 36% пришли к такой положительной самооценке. Согласно анализу, существует очевидная необходимость усовершенствовать цифровые навыки. Потому что специально для „пользователей серебряного возраста“ („Silver Surfer“) Интернет предлагает множество преимуществ. Цифровые услуги могут помочь жить с самоопределением как можно дольше, даже если мобильность ограничена. Например, пожилые люди могут заказывать и организовывать товары и услуги, необходимые ежедневно, в режиме онлайн и активно общаться со своей семьей и друзьями через смартфон или ноутбук.
Тем не менее, согласно исследованию, около десяти миллионов человек находятся в автономном режиме по всей стране, и в более чем 75 процентах случаев это граждане старше 65 лет. Темпы инноваций в цифровую эпоху продолжают расти. В то же время, Интернет и цифровые технологии также приобретают все большее значение для повседневной жизни.
