После жесткой критики со стороны Федерального сетевого агентства (Bundesnetzagentur) в связи с повышением цен на посылки для частных клиентов в конце года Deutsche Post отменяет это изменение: 1 мая коррективы цен будут отменены, пояснила компания в Бонне. Это было сделано «для того, чтобы избежать длительного судебного спора с Федеральным сетевым агентством, и чтобы клиенты могли быстро выяснить стоимость посылки».
В конце года Deutsche Post DHL повысила стоимость посылок для частных клиентов. Посылка среднего размера весом до двух килограммов в Германии сейчас стоит 4,79 евро, ранее цена составляла 4,50 евро. Доставка 10-килограммовой посылки увеличилась на один евро до 10,49 евро. В среднем цены выросли на 3%.
По заявлению концерна, тот факт, что это изменение произойдёт только в мае, связан с «необходимыми изменениями в ИТ-системах и информации о клиентах». До тех пор текущие цены остаются в силе. С 1 мая 2020 года вновь будут действовать старые цены для частных клиентов, как в отделениях, так и онлайн-цены.
