Пришло лето, а вместе с ним и пора долгожданных отпусков. Раньше подготовка к отдыху начиналась задолго до начала сезона, строились планы, где пройдет отпуск, просматривались и выбирались лучшие предложения, рассчитывались траты. Разразившаяся пандемия коронавируса смешала все карты.
Реалии наступившего отпускного сезона таковы, что невозможно спрогнозировать дальнейшие действия. Вроде карантин снят, но врачи предупреждают о второй волне заболевания. Когда она наступит – никто не дает прогноз. Но каждый человек понимает, что риск заболеть Covid-19 чрезвычайно высок и по сей день.
Количество заболевших приближается к отметке в девять миллионов человек, а к концу лета эта цифра наверняка удвоится. Страшно? – да. Мало у кого из отпускников возникает желание подхватить тяжелую вирусную инфекцию далеко за пределами страны. Поэтому правительство Германии и рекомендует не покидать пределы Евросоюза, а лучше оставаться дома, отдав предпочтение в пользу отдыха внутри страны. «Контролируемый туризм» – новая веха нашей жизни.
Слабое утешение, но дома останутся миллионы туристов со всех континентов. Так, Всемирная туристическая организация прогнозирует, что поток отдыхающих в этом году снизится с 1,4 млрд человек до 1 миллиарда. Такого падения не было еще ни разу! Но эксперты отрасли с грустью констатируют, что эти цифры излишне оптимистичны. Ожидается, что туристический поток сократится на 70%, что приведет к банкротству огромного количества туристических компаний.
Для немцев отдых чрезвычайно важен, они экономят на еде, жилье, автомобиле, но яркий отпуск – это святое! Ниже мы расскажем, как провести отпуск в период пандемии, на что следует обратить внимание тем смельчакам, которые решат, что ничто не испортит им путешествие (если, конечно, будет официальное разрешение на «дальний» туризм).
Риски сезона – 2020
Форс-мажоры всегда присутствуют в нашей жизни, и в период отпусков они возрастают. Но 2020 год бьет рекорды по непредвиденным ситуациям.
- Риск заболеть тяжелейшей инфекцией
Да, мы и без Covid-19 в любой момент можем заболеть.
Да, мы и без Covid-19 страхуем жизнь и здоровье.
Но Covid-19 в ряде случаев проходит так тяжело (про смертность, пожалуй, вообще не будем говорить в столь оптимистичной теме отдыха), что следует максимально оберегаться. Но как это сделать в самолетах, поездах, отелях? Да, маски, дезинфекторы, социальная дистанция и избегание скопления людей – это очевидно. Но риск подхватить вирус столь велик, что, пожалуй, прислушаемся к рекомендации правительства не покидать зону ЕЭС, а лучше, останемся дома!
- Риск банкротства туроператора, авиакомпании или отеля
Четвертый месяц длится пандемия. Многие предприятия оказались перед угрозой разорения. Мы, как потребители, даже близко не представляем уровень риска банкротства того или иного бизнеса. Безусловно, и туроператор, и авиакомпания потенциально могли потерпеть крах и в предыдущие годы, но в экономический кризис 2020 года этот риск возрос в разы! Планируя отпуск даже за две недели, мы рискуем, что наши финансовые поручительства (авансовые платежи, бронирование) станут имуществом банкрота.
- Ограничения на поездки
Планирование отпуска затрудняет и полное непонимание, какие страны откроются для туризма, а какие – нет. А кого будут пускать? Все ли граждане будут иметь право въезда в некую страну или только граждане Евросоюза? А может быть, только немцы? А может быть, все, кроме немцев? Мы не знаем ни-че-го! Правительства государств о чем-то договариваются, но нет гарантии, что «моя» страна будет открыта для туристов… Всегда грустно, когда рушатся мечты и планы. Пожалуй, без четкой информации можно только мечтать, но никак не выстраивать планы на отпуск.
Предложения туроператоров: оценивайте скидки трезво!
Да, факт остается фактом: турбизнес стоит, но операторы, продающие пакетные туры, предлагают путевки на даты всего летнего периода и чуть позже. При этом, как приятный бонус, предлагают 100 евро скидки тому, кто закажет тур заранее. Однако это относится к турам, стоимостью в 999 евро. Для тура с ценой 699 евро скидка предусмотрена в 70 евро (10%). При этом туроператор гарантирует, что, если поездка не свершится в указанную дату, условия изменения и аннулирования брони, указанные в договоре, будут продолжать действовать и дальше. Внимание вопрос: а зачем это надо клиенту? Скидки и дополнительные предложения в интересах клиента и без особых обстоятельств (карантин) предлагают надежные операторы; а вот неверно истолковать договор потребитель может, и тогда, в случае отмены бронирования, он вынужден будет оплатить сбор.
Заказывать пакетный тур сейчас нет никакого смысла.
Контролируйте цену ваучеров
А теперь давайте представим, что завтра сняли ограничения на путешествия. Главное, удержать голову на плечах, и не дать эмоциям захлестнуть себя, поскольку наверняка будет множество специальных предложений.
Где следует проявлять бдительность
Полеты
Авиакомпании серьезно пострадали от экономического кризиса. Многие из них, дабы удержаться на плаву, предпримут попытки заинтересовать клиента, чтобы предотвратить банкротство. Будут «вкусные» предложения, но не будет никакой гарантии, что, оплатив перелет в Гонолулу и обратно, вы там окажетесь. Единственное, что утешит, это то, что акционная цена действительно гораздо ниже той, которая соответствует реальности. Много денег вы не потеряете.
Круизы
Ситуация с круизами аналогична вышеупомянутой. Чем ближе дата отправки, тем ниже стоимость путешествия, поскольку судоходная компания стремится компенсировать хоть часть убытков. Но тут присутствуют еще две потенциальных опасности:
- Вспышка болезни на корабле. Помните лайнер Diamond Princess? Подобная ситуация может повториться с огромной долей вероятности.
- Некий порт по пути следования может не дать разрешение на стоянку корабля из-за уровня заболеваемости на борту. Или же, как зеркальная ситуация, в этом порту произойдет вспышка эпидемии и пассажирам корабля запретят сходить на землю.
И та, и другая ситуации приведут к тому, что лайнер будут держать на карантине в открытом море и удовольствие от отдыха будет испорчено.
Ваучеры на проживание в отеле
Отели пойдут на массу ухищрений, чтобы заманить к себе постояльцев. И «аll inclusive» там, где его никогда не было, и «три дня в лучшем номере в любое время». Не спешите принимать такие предложения, вероятно, они не так выгодны, как кажется на первый взгляд.
Как преодолеть стресс
Никто не мог предвидеть Covid-19. Это не вина ни туристических фирм, ни правительства, ни каждого из нас. Так случилось – и мы этого изменить не можем, но изменить отношение к ситуации в наших силах.
- Если путешествие находится под угрозой отмены – что ж, проведите отпуск внутри страны, там, где уже разрешено федеральными властями. При условии, что туроператор надежный и добросовестный, поездку совершите после отмены карантинных мероприятий. Более того, клиент сможет договориться даже о предоставлении льгот в виде «все включено» вместо полупансиона, дополнительных экскурсий или комфортного номера.
- Закрытие промышленных предприятий, отмена перелетов и круизных путешествий привели не только к сокращению выбросов вредных веществ в атмосферу, но и в целом к улучшению экологической обстановки. Похоже, что этой пандемии рада только наша планета, она очищается! Считайте отложенную или отмененную поездку вкладом в охрану окружающей среды. Вы непременно увидите пляжи и водопады, но в гораздо более чистом виде!
- Вы давно мечтали выучить итальянский язык? Воспользуйтесь отсрочкой отпуска и начните воплощать идею в жизнь. Представляете, как будет здорово следующим летом, когда вы обратитесь к итальянцам на их языке!
Не допускайте уныния! Жизнь так коротка, что какой-то вирус не стоит наших нервов!
Советы тем, кто мечтает об отдыхе
- Отложите планы до полного выхода из пандемии – это самое разумное решение. А пока воспользуйтесь вариантами отдыха внутри страны.
- Некоторые государства уже начинают принимать гостей. Старайтесь выбирать те направления, куда авиасообщение наиболее активно, например, Майорка, Греция или Канары. Вероятно, что это не те страны, где вы мечтали провести отпуск, но в случае отмены полетов, туроператору будет намного легче найти альтернативный рейс.
- All inclusive, полупансион или только завтраки? Отели в срочном порядке пытаются найти выход из ситуации, когда новые реалии безопасности клиентов еще не обрели четкие очертания: чем кормить? как подавать еду? сколько людей в зале? официанты? самообслуживание? – вопросов больше, чем ответов. Не спешите отказываться от аll inclusive, отели наверняка найдут правильное решение.
- Учитывайте школьные каникулы! Их график сдвинулся, и для личного спокойствия уточняйте, в каких странах ваш отпуск совпадает с каникулами.
Цель отпуска – отдых, релакс и снятие стресса. И если так уж сложились обстоятельства, что вы не увидите этим летом Бали, Канары или Патайю, не загоняйте себя негативом в дополнительный стресс! Германия – большая страна, с морем и горами, лесами и дюнами. Продумайте увлекательный маршрут и подарите себе положительные эмоции! Туроператоры Германии предлагают интересные туры на любой вкус: пешие, велосипедные, конные; вы можете как присоединиться к группе и располагать вниманием собеседников или партнеров по активному отдыху, так и провести отдых в одиночестве и покое.
Людмила Кузнецова, журнал „Neue Zeiten“ №07 (229) 2020
