В 2020 году увеличилось насилие в отношении проводников поездов. В прошлом году против них и других железнодорожников было совершено 2070 тяжких преступлений, что на 421 больше, чем годом ранее. Это следует из ответа правительства на запрос фракции Левой партии в Бундестаге. В 2019 году было совершено 1649 таких насильственных преступлений в отношении сотрудников железной дороги. В 2018 году их было всего 1344. В 2021 году только за первые четыре месяца произошло 744 акта насилия. Ответ основан на данных федеральной полиции.
В 2020 году среди пассажиров увеличилась склонность к насилию, несмотря на сокращение их количества. «С соблюдением требований о ношении масок железнодорожные работники были фактически обременены полицейскими обязанностями», – заявила депутат Сабина Циммерманн (Sabine Zimmermann).
Цифры показали, что проблемы начались ещё до пандемии. Разочарование по поводу железной дороги переходит в насилие над служащими. Например, приватизация железной дороги привела к более высоким ценам и меньшему количеству предлагаемых площадей. Около 20 тысяч железнодорожников работают в контакте с клиентами. Постоянно случаются нападения с применением физической силы. Помимо конфликтных моментов, в 2020 году возникали споры о ношении маски в поезде. Железная дорога объявила, что отреагирует на напряженную атмосферу и проведёт для этого обучение сотрудников.
Согласно опросу Forsa, опубликованному в 2019 году по заказу профсоюза DBB, сотрудники полиции, экстренных служб и местного транспорта часто подвергаются оскорблениям или нападениям. 48% государственных служащих заявили, что подверглись нападению на работе. Оскорбления были наиболее частыми, от них пострадало 89%. Затем следуют крики (68%), физическое преследование (31%) и нанесение ударов (17%).
