«Уважаемые дамы и господа, добро пожаловать на борт нашего Airbus A320 на Вашем рейсе Lufthansa во Франкфурт», – так Lufthansa пока встречает своих пассажиров. Но это скоро закончится. Как подтвердила представитель авиакомпании, концерн хочет упразднить обращение «Дамы и господа» и в будущем общаться с учётом гендерного аспекта. Английское обращение «Леди и джентльмены» тоже уйдёт в прошлое.
Вместо этого экипажи будут приветствовать своих гостей на борту словами, нейтральными в гендерном отношении. Регламент распространяется на все авиакомпании концерна, включая Austrian, Swiss, Eurowings и Brussels Airlines.
Рассматриваются самые разные формулировки, такие как «Добрый день», «Добрый вечер» или просто «Добро пожаловать на борт». В каждом случае решение принимает командир экипажа.