Этот бизнес они начинали в Германии одними из первых и теперь они — среди лучших в этой отрасли. В две тысячи пятом году молодые, амбициозные, они решили, пора открыть своё перспективное дело и заниматься тем, в чем компетентны и реально смогут добиться успеха.
Несмотря на то, что на многих предприятиях уходят от бумажного документооборота, все же распечатка остается актуальной. Без многофункциональных офисных устройств, и в том числе без принтера, не обходятся сегодня практически никакие фирмы. И конечно же, у многих дома тоже есть принтеры. А значит, спрос на картриджи для струйных и лазерных принтеров по-прежнему велик.
Тогда, когда на рынке только появилось много цветных лазерных принтеров, расходный материал на них был очень дорогой, все пустые картриджи потребляли много ресурсов. А ведь можно было бы не выбрасывать использованные картриджи. Требовалась замена всего нескольких элементов и наполнение тонером. Именно на основе этой идеи по заправке и переработке картриджей и появилась компания Farbtoner.com GmbH. О том, как всё начиналось, о настоящем и перспективах наше интервью с Оливером Беккером, директором компании.
Клиенты — из разных стран
— Отправной точкой для нашего интернет-магазина по продаже расходных материалов для принтеров стал Гамбург, — рассказывает Оливер Беккер. — Чтобы смелую идею двух амбициозных парней превратить в солидную компанию на интернет-рынке, нам понадобилось несколько лет и подчас нестандартные решения. Одним из последних был переезд из Гамбурга в деревушку Хаммерсбах, что в 40 км от Франкфурта-на-Майне. Новый склад позволил нам серьезно расширить ассортимент товара, а расположение в центре Германии существенно упростило логистику. В данный момент наша компания обслуживает порядка 35.000 клиентов — из Западной и Восточной Европы, а также из Африки и Ближнего Востока.
— На рынке альтернативных расходных материалов для печати есть и другие компании, в чем ваше преимущество? Я читала в интернете отзывы о работе Farbtoner.com GmbH, все отмечают быстроту и надежность доставки, качество продуктов и квалифицированное консультирование.
— В любом случае мы были одними из первых, кто стал предлагать перезаправляемые картриджи в интернет-магазине. Много компаний, которые сейчас на рынке, так или иначе получили свои знания на основе наших разработок. Мы сами разбирали и заправляли картриджи, публиковали наглядные инструкции по заправке, предлагали и сейчас предлагаем необходимые компоненты. Нашей ценовой политикой и техническими консультациями мы продолжаем поддерживать заинтересованные мелкие фирмы и частных предпринимателей.
Спрос и выгодные предложения
— На чем специализируется Farbtoner.com GmbH?
— Принтер стал практически неотъемлемой частью любого рабочего кабинета и в доме, и в офисе. Чтобы он безупречно работал, нужно правильно подобрать картридж и другие расходные материалы. Наш ассортимент состоит из высококачественных картриджей и аксессуаров различных производителей, как оригинальных, так и альтернативных. У нас можно приобрести принтеры, готовые картриджы, тонеры, чипы, различные пластмассовые детали и многое другое.
— Что больше всего пользуется спросом?
— Большая доля наших продаж приходится на лазерные картриджи, в которых прежде всего заинтересованы крупные, средние и мелкие фирмы.
Особым спросом пользуются альтернативные расходные материалы для печати. Они обеспечивают отличные результаты, а по цене выгодно отличаются от оригинала.
Нашими картриджами пользуются среди прочих известная сеть парфюмерных магазинов, многие университеты, церкви, страховые компании и правительственные организации.
Частные пользователи в основном покупают чернила. Это и понятно, так как в домашних условиях объем документов намного меньше, нежели в офисе. К тому же, чернильные принтеры стоят намного дешевле лазерных. Самыми популярными марками принтеров в настоящее время являются Canon, HP, Brother, Lexmark, Epson, Kyocera, Ricoh.
— Делаете ли вы особо выгодные предложения для постоянных клиентов?
— В зависимости от объема покупки мы всегда можем предложить специальную цену со скидкой до 30 процентов. Для наших постоянных клиентов мы предлагаем различные акции, дополнительные бонусы и другие поощрения.
— Рынок принтеров постоянно меняется, есть ли у вас телефонная служба поддержки, где можно бесплатно получить консультацию специалиста?
— Я приглашаю читателей вашего журнала посетить нашу интернет-страницу www.farbtoner.com или позвонить по телефону 060-482 388 80. С нашими сотрудниками вы можете общаться на русском, немецком, итальянском и английском языках. Для прямой линии на русском языке наберите номер 060 482 38 88 15, Светлана Никулина охотно ответит на все ваши вопросы.
— Дальнейших успехов вам в вашей деятельности и новых идей!
Советует Оливер Беккер
Какой принтер лучше купить: лазерный или струйный?
Всё зависит от объема и типа печати.
В крупном и среднем офисе, где печатают по несколько сотен страниц в день, более выгоден лазерный принтер. Есть достаточно принтеров со скоростью печати до 50 страниц в минуту. Для сотрудников, которые используют один принтер на всех, это значительно экономит время.
Для домашнего пользования, если печатать, подчеркиваю, очень редко, компактный лазерный принтер опять-таки более пригоден, чем струйный, т.к. чернила быстро высыхают, а лазерный картридж остаётся работоспособным дольше года. Но если дома печатают хотя бы один раз в неделю, в этом случае струйный принтер выгоднее. Он потребляет меньше электричества. И стоимость печатания чернилами дешевле, чем лазерным принтером, особенно если это чернила не оригинальные, а те, которые были заправлены.
Фотографии лучше печатать чернильным принтером, а презентации, графики и большие одноцветные геометрические фигуры — лазерным.
Не стоит бояться отказа от гарантии производителей принтеров при использовании альтернативных картриджей. Разница в цене между оригиналом и заправленными картриджами после смены 2-3 наборов окажется сравнимой со стоимостью нового принтера. На сегодняшний день основная масса альтернативных картриджей обладает довольно высоким качеством. На наши товары мы предоставляем годовую гарантию с незамедлительной заменой в случае неисправности.
Галина Райш, журнал „Neue Zeiten“ 11 (245) 2021
