Введение электронных рецептов состоялось примерно три месяца назад, однако до сих пор продолжают возникать трудности. Это отмечают, в частности, члены Гессенской ассоциации фармацевтов (der Hessische Apothekerverband). Нередко появляются технические проблемы. Особенно по утрам происходят сбои в системе, вследствие чего пациенты не могут получить лекарства по рецепту, что продолжается иногда в течение нескольких часов.
Ещё одна проблема заключается в том, что врачи не сразу подписывают рецепты. Однако в аптеках их можно получить только после того, как они будут подписаны с использованием карт медицинского страхования. Пациенты иногда приходят в аптеку раньше, чем бывает выписан рецепт. Такие сбои вызывают недовольство и у фармацевтов, и у потребителей.
Несмотря на недостатки, электронный рецепт даёт много преимуществ. В частности, в случае необходимости получения повторного рецепта в текущем расчетном квартале информация будет передаваться в цифровом формате и пациентам не нужно снова посещать врача. Электронный рецепт также можно передать в рамках цифровой видеоконсультации.
