Переезд всегда требует множества формальностей, а теперь к ним добавилась ещё одна. С июня 2025 года в силу вступают новые правила ЕС, которые делают смену поставщика электроэнергии быстрее, но при этом сложнее для потребителей. Казалось бы, новшество должно облегчить жизнь: ведь теперь, согласно директиве, переход к новому поставщику должен происходить в течение 24 часов в рабочие дни. Но, как часто бывает, за красивыми цифрами скрываются новые хлопоты.
Быстрее, но не проще
До сих пор смена поставщика электроэнергии могла затянуться на несколько дней. Всё это время приходилось покупать энергию у старого поставщика — нередко по более высокой цене, даже если уже найдено выгодное предложение. Теперь, на первый взгляд, это должно измениться: с 6 июня 2025 года переход будет происходить буквально за один день. И это цифровизация в действии: теперь всё происходит быстрее — особенно путаница.
Однако реальная цель нововведения — не улучшить положение клиентов, а упростить цифровые процессы между сетевыми операторами и поставщиками. Речь идёт о так называемой идентификации точки потребления, которая станет ключевым элементом новой системы.
Одиннадцать цифр, которые решают всё
Центральным элементом реформы стал 11-значный идентификационный номер местоположения рынка — MaLo-ID. Этот код присваивается оператором электросети и используется для точной идентификации каждого потребителя, даже если у него меняется счётчик. На первый взгляд, звучит логично: меньше бумажной волокиты, меньше ошибок.
Но важно понимать, что MaLo-ID не то же самое, что номер счётчика, хотя оба указаны в счёте за электроэнергию. Главное — не перепутать MaLo-ID с номером счётчика, иначе можно случайно поменять поставщика, а потом удивляться, кто включил вам свет.
Особенно осторожными стоит быть тем, кто пользуется онлайн-кабинетами поставщиков: практика показывает, что именно при дистанционной смене поставщика чаще всего возникают технические ошибки. Лучше дополнительно себя перепроверить, чтобы потом избежать переписки со службой поддержки.
Когда удобство превращается в ограничение
Переезд теперь как квест: собери коробки, вызови грузчиков и не забудь уведомить электросеть, иначе ток останется на старом адресе. Но есть и другая сторона медали. С введением новых правил потребители теряют одну из старых возможностей: теперь смена поставщика возможна только на будущее. Ранее можно было выбрать нового поставщика в течение шести недель после переезда и задним числом оформить контракт с даты фактического въезда. Эта гибкость исчезнет.
Это значит, что тем, кто часто меняет жильё, придётся быть особенно внимательными. Договор со старым поставщиком больше нельзя будет «закрыть» задним числом, а значит, любое промедление с уведомлением об изменении адреса может обернуться дополнительными расходами.
Защита данных превыше всего
Есть и ещё одно важное предостережение, о котором забывают многие. Идентификационный номер MaLo-ID, как и номер счётчика, нельзя никому сообщать — особенно в ответ на рекламные звонки или визиты «представителей» у двери. Эти данные позволяют недобросовестным компаниям инициировать нежелательную смену поставщика от вашего имени. Достаточно лишь пары совпадающих данных — и вы можете узнать о «новом контракте» уже из письма с подтверждением.
Поэтому при любом общении с энергетическими компаниями стоит проявлять осторожность. Проверяйте, с кем вы разговариваете, и не показывайте счёт за электроэнергию третьим лицам. Безопасность данных в этой системе — не формальность, а единственный способ защитить себя от неприятных сюрпризов.
Новый порядок — старая история
В итоге директива ЕС, обещающая цифровизацию и прозрачность, на деле превращается в ещё одну бюрократическую задачу для рядового потребителя. Процесс действительно станет быстрее, но только для энергетических компаний. Для обычных людей же он потребует большего внимания к деталям, знания своих идентификаторов и осторожности при общении с поставщиками.
Чтобы не запутаться при переезде и смене поставщика, заранее уточните свой MaLo-ID и храните его отдельно от счёта. Не сообщайте эти данные по телефону, ведь недобросовестные компании могут использовать их без вашего согласия. Проверьте условия контракта и уведомите о переезде вовремя, чтобы не переплачивать. За пару недель выберите нового поставщика и оформляйте всё только через официальный сайт или электронную почту. Так вы избежите лишних проблем и останетесь со светом.
Как вам кажется, стоит ли такая игра свеч, если вместо упрощения мы получаем новые риски и больше пунктов мелким шрифтом?
