Уход за пожилыми людьми – это благородная деятельность, заслуживающая уважения. Даже мудрая древняя пословица «Старость – не радость» говорит сама за себя. В нынешнее нелегкое, экологически нечистое время люди, как никогда раньше, стали более болезненно ожидать свою старость, и в этом немало причин. То ли дети не живут рядом, как это было раньше, то ли их вообще нет, что еще хуже, то ли здоровье ухудшилось или денег на старость не собрали и т.д. и т.п. Даже в такой развитой стране как ФРГ, мы являемся свидетелями более упорной борьбы как с физическими недугами, так и с психическими заболеваниями, которые особенно прогрессируют в условиях одиночества, когда «и воды некому подать».
И представьте себе, какова радость пожилых людей, особенно одиноких, когда к ним домой приходят в назначенное время профессионалы фирм по уходу! Ведь с ними можно и душу отвести от тяжких мыслей, и от повседневных забот отвлечься. Более того, с этими чуткими людьми службы ухода можно посоветоваться в жизненно важных вопросах, обсудить те или иные проблемы, а то и просто пообщаться. Ведь люди, которые ухаживают за пожилыми и больными инвалидами на дому, заслуживают особого внимания и уважения не только со стороны общественности. Придавая особое внимание этой проблеме, мы побывали у Михаила КАПРИЯНСКОГО, руководителя амбулаторной службы помощи и ухода на дому за пожилыми и больными людьми Kaisermann GmbH Ambulante Pflege und Betreuung в Майнце, и взяли у него интервью.
– Михаил, прошу Вас проинформировать наших читателей о важной деятельности, которую осуществляет ваш коллектив…
– Главной целью работы нашей службы является повышение качества жизни пожилых и больных людей, инвалидов в привычной им обстановке при уходе за ними, оказании необходимой помощи по дому и хозяйству. Мы оказываем им помощь не только в быту, но и в медицинском и психологическом направлении, наряду с профессиональным уходом в сочетании с внимательным отношением и заботой, а также обеспечиваем широкие возможности физической и психологической реабилитации и заботимся об оформлении всех необходимых документов для наших клиентов. Кстати, наши пациенты сами лично никаких расходов не несут. Все оплачивают больничные кассы.
Наш слаженный коллектив гарантирует профессиональное и заботливое обслуживание с учетом индивидуальных особенностей и характера пациентов. Наши профессионалы постоянно повышают свое мастерство, а также бесплатно индивидуально консультируют. Ведь при уходе хочется больше узнать о правах и обязанностях, обсудить ту или иную ситуацию, получить правильный ответ и быть уверенным в том, что все делается на должном уровне.
К большому сожалению, многие престарелые больные все еще не пользуются услугами таких служб – то ли по своему незнанию, то ли по другим причинам, усугубляя свое и так нелегкое состояние. Мы сейчас стали обслуживать пациентов не только Майнца, но и Висбадена. Обращайтесь к нам по всем вопросам относительно ухода и даже просто за консультацией. Наши специалисты постараются решить все ваши проблемы.
В нашей службе работают довольно опытные, подготовленные специалисты. Мы работаем в тесном контакте с больничными кассами и кассами по уходу, врачами, ведомствами по соцобеспечению, аптеками и магазинами.
Именно в наше время в еще большей мере оправдывается известная народная мудрость: только общение с людьми наполняет жизнь смыслом. Поэтому заботливая и надежная служба по уходу как никогда раньше становится все более необходимой. И наш коллектив всегда к вашим услугам. У нас говорят по-немецки, по-английски, по-польски, по-русски. Звоните нам и договаривайтесь о встрече с нашими сотрудниками. Мы – ваше доверие и ваша надежность…
Сферы деятельности нашей службы:
Основной перечень услуг (согласно SGB XII) – личная гигиена, помощь при одевании и раздевании, приготовлении пищи и кормлении, помощь при ограниченной двигательной способности, профилактика падения, советы и правила по рациональному питанию.
Перечень процедурных услуг (согласно SGB V):
Выполнение врачебных предписаний, перевязка, обработка ран, контроль за приемом медикаментов, инъекции, капельницы, контроль артериального давления и содержания сахара в крови, компрессионные повязки, помощь при одевании и снятии компрессионных чулок, уход при возникновении пролежней.
Специальный уход:
Консультации по уходу (согласно § 37.3 SGB XI), уход при возможном наличии искусственных выводов из полости тела, энтеральное и парентеральное питание при невозможности естественного приема пищи, уход за страдающими перманентными болями и умирающими.
Бытовые услуги:
Стирка, глажение и смена белья, уборка квартиры, смена постельного белья, покупка продуктов, общение и прогулки, сопровождение к врачам, прогулки за пределами жилого дома.
Дополнительные услуги:
Консультации по правовым и социальным вопросам, предоставление справок по вопросам, интересующим пожилых и больных людей, инвалидов по выполненным услугам и пр.
Наша служба по уходу гарантирует своим пациентам надежность и пунктуальность, обслуживание квалифицированным персоналом, помощь в хозяйственных делах, в оформлении необходимых документов, заявлений и в подготовке соответствующих ответов на письма и т.д.
– Михаил, спасибо, что делаете такое благородное дело. И напоследок, что Вы можете пожелать нашим читателям?
– Я скажу коротко: двери нашей службы всегда открыты для пожилых людей не только города Майнца, но и Висбадена. И коллектив нашей службы – это не только ваши будущие помощники в быту, но и ваши будущие истинные друзья. А читателям пожелаю быть всегда только оптимистами, беречь свое здоровье и себя. И обращаться к нам даже и только за советами…
