Путешествия, электроника, рестораны – при их поиске в Интернете все больше и больше людей полагаются на отзывы других пользователей. Проблема при этом состоит в том, что они часто являются манипуляциями, так как письменные комментарии пишутся компаниями.
Приблизительно один из четырех комментариев пользователей в интернет-магазинах, согласно исследованию журнала „Audio Video Foto Bild“ является манипуляцией. По оценкам отраслевых экспертов, от 20 до 30 процентов отзывов в Интернете – поддельные.
По данным журнала, специализированным учреждениям даются заказы оставить массу хороших отзывов об интернет-магазинах бытовой электроники, таких, как Amazon.
Согласно журналу, обман встречается во всех областях: телевидение, мобильные телефоны, системы Hi-Fi, но также и рестораны, гостиницы, страховые компании и бюро путешествий покупают комментарии. И для потребителей практически невозможно определить мошенников. Хотя очень большое количество отзывов от одного пользователя за короткое время и очень длинные тексты с данными производителя и PR-фразами могут быть доказательствами мошенничества.
