Если человек тяжело болен или стар, слаб и беспомощен, как важно иметь рядом кого-то, кто бы заботился о нем, ухаживал, помог советом или просто бы внимательно выслушал. Но в наше время, увы, нередко такие нуждающиеся люди оказываются за «бортом жизни».
Взрослые дети разъезжаются или работают с утра до вечера, погружаясь в мир своих проблем, а старики, оказавшись запертыми в четырех стенах, испытывают одиночество и щемящую душевную боль, которую не вылечить никакими лекарствами. Но… все можно изменить, если обратиться в амбулаторную службу по уходу «Harmonie». Эта служба существует в Висбадене с 2005 года и за семь лет своей деятельности приобрела большой опыт работы и, что самое главное, помогла многим своим пациентам, внося в их серые и однообразные будни яркий огонек надежды.
Опытные сотрудники службы предоставляют не только медицинский уход, но и оказывают помощь в решении важных жизненных проблем и в ведении домашнего хозяйства. Они становятся для своих пациентов настоящими членами семьи, отмечая вместе с ними праздники и семейные торжества.
В «Harmonie» обращаются люди разного возраста. Самой пожилой пациентке недавно исполнилось девяносто девять лет! И сотрудники службы не только подарили ей цветы и подарки, и вместе пили чай, но и по желанию именинницы дружно пели хором любимые ею песни. А если (бывает и такое) кто-то из сотрудников заболеет и не может выйти на работу, то соскучившиеся пациенты сами приходят его навестить и подбодрить. И неудивительно, что благодаря высокому качеству работы в «Harmonie» обращаются все новые и новые люди. Эту службу по уходу рекомендуют им родственники, знакомые, соседи, которые остались довольны работой опытного и чуткого персонала и широким спектром предоставляемых службой услуг.
Конечно, подобных служб по уходу в Германии в настоящее время существует немало. Но почему же «Harmonie» лидирует в этом списке? А дело в том, что здесь работает много русскоязычных сотрудников и практически девяносто процентов нуждающихся – также выходцы из бывшего СССР. Так что языковых проблем и барьеров непонимания не существует. Также «Harmonie» отличает и то, что эта служба профессионально и интенсивно работает с больными, страдающими деменцией (полная или частичная потеря памяти).
– Этой, так называемой, «болезни будущего» с каждым годом подвергается все больше пожилых людей, – рассказывает менеджер службы «Harmonie» Нина Родос. – В Германии таким больным оказывается помощь, проводится большая информационная и разъяснительная работа, созданы специальные общества и даже кафе. Но для наших бывших соотечественников эта тема все еще является табу и связана со многими предубеждениями. Из-за особенностей этого заболевания люди теряют усвоенные ранее знания, утрачивают способность понимать немецкий язык и общаться на нем. Но, к сожалению, мероприятий подобного рода на русском языке практически не проводится. И нам очень важно протянуть руку помощи таким пациентам и сделать все возможное, чтобы и для них, и для их близких дальнейшая жизнь не выглядела сплошной черной полосой. Членам семей мы предоставляем возможность встреч и общения, а также предлагаем пройти специальный курс обучения. Не оставляет без внимания больных и наш социальный работник, специализирующийся на проблеме деменции. В рамках домашних визитов он проводит с больными игры по тренировке памяти, рассматривает фотографии или же совершает совместные прогулки. В будущем мы планируем вести группу, предлагая нашим пациентам занятия ручным трудом или совместное пение знакомых им песен, желая этим самым поддержать их активность и радость в жизни.
