Туристические порталы в Интернете в настоящее время используются для бронирования поездок чаще, чем классические туристические агентства. Примерно каждый третий из опрошенных (32 процента), которые уже забронированы поездку во время своего летнего отпуска, воспользовались интернет-порталами. Путь через туристическое агентство или сайт туроператора выбрал 21 процент респондентов. Таковы результаты опроса, проведенного кёльнским Институтом по исследованию рынка YouGov.
Очевидно, отпускники воспользовались удобным вариантом при бронировании: 71 процент выбрал онлайн-вариант, потому что при этом можно было остаться дома. Кроме того, с точки зрения респондентов, удобство доставляет также сопоставимость предложений и круглосуточная доступность порталов.
В пользу классических туроператоров свидетельствуют только некоторые ниши на рынке туристических услуг: только 17 процентов респондентов указали, что они когда-либо заказывали тур онлайн, и только 13 процентов – круиз. Наоборот, отели (67 процентов) и перелеты (61 процент) являются классикой для бронирования онлайн.
