2015 был плохим годом для авиакомпании Germanwings – бюджетной дочерней компании Lufthansa. Крушение самолёта Germanwings над французскими Альпами, когда погибли 150 человек, навсегда останется связанным с именем авиакомпании. Однако, судя по всему, катастрофа нанесла имиджу авиакомпании не так много вреда, как опасались. По данным опроса, проведенного по заказу ассоциации GPRA, 81 процент жителей Германии доверяют авиакомпании Germanwings и только 11 процентов не доверяют.
Таким образом, Germanwings опережает по уровню доверия своих конкурентов из-за рубежа. Авиакомпании Ryanair доверяют, согласно опросу, только 47 процентов жителей Германии, а 17 процентов выразили недоверие этой авиакомпании. Еще хуже обстоят дела с Easyjet: только 37 процентов доверяют британской авиакомпании, а 19 процентов – не доверяют. Самой большой проблемой этих двух авиакомпаний с Британских островов, однако, является то, что они до сих пор многим в Германии неизвестны. Для 28 процентов респондентов название Ryanair ничего не означает, а 37 процентам – ничего не говорит название Easyjet.
