Все больше и больше пассажиров не полагаются на услуги Deutsche Bahn. Причин много: опоздания, отмена поездов, высокие цены. Между тем, процветают конкуренты – автобусы дальнего следования. Как сообщает Статистическое ведомство (das Statistische Amt), в 2014 году они перевезли около 16 миллионов пассажиров, что почти в два раза больше, чем в прошлом году.
По статистике, почти каждый третий поезд Deutsche Bahn опаздывает, при этом „опаздывает“ означает опоздание больше, чем на пять минут. Это также означает, что пассажиры пропускают примерно каждую третью пересадку на следующий поезд.
Установленная Deutsche Bahn цель предусматривала, что 80 процентов поездов будут осуществлять движение вовремя. Этой цели железная дорога достигла в начале этого года. С тех пор количество опозданий заметно увеличилось. „Опоздания, к сожалению, это выражение общей ситуации на железной дороге“, такие извинения поступают от руководства железной дороги.
Причиной сложившейся ситуации Deutsche Bahn называет „неудачное сочетание затрудняющих факторов“. Кроме того, повлиял кризис беженцев. В течение нескольких недель в Германию прибыло много людей, стремящихся получить помощь. Для железной дороги это означало двойную нагрузку.
