Тот, кто найдёт потерянную кем-то вещь, должен отнести её в бюро находок. Но путь туда иногда бывает очень долгим, через Интернет он может быть намного быстрее. В социальных сетях можно найти тысячи сообщений о найденных или потерянных вещах. Также на Twitter люди ищут и находят потерянное имущество. Одной женщине недавно удалось вернуть своё обручальное кольцо, которое она потеряла на интернет-конференции re:publica в Берлине.
Юристы критикуют публикацию объявлений о найденных вещах в социальных сетях. „Я бы очень советовала воздержаться от этого – для вашей собственной защиты“, – говорит Николь Мертген (Nicole Mertgen) из Бременского потребительского центра (Bremer Verbraucherzentrale). По словам адвоката, существует также риск, что откликнется мошенник, и нести ответственность в конечном счете будет нашедший, так как он поверил не тому человеку. Кроме того, публикация о найденном имуществе не должна разглашать личную информацию. А что, если найденная вещь имеет какое-то отношение к преступлению, тогда нашедший может быть втянут во что-то нежелательное.
Количество сообщений о находках в социальных сетях растёт. Это констатируют некоторые бюро находок, но они не видят опасности для их собственной деятельности. С одной стороны, социальные медиа являются формой конкуренции, но они также представляют собой упрощение работы. У нашедшего потерянную вещь и её владельца часто не хватает времени, чтобы принести потерянные вещи в бюро находок или забрать их. Обычно удаётся быстрее найти владельца через Facebook. Также die Deutsche Bahn, где, по собственным данным, ежегодно находят около 250 000 потерянных вещей, предоставляет возможность сообщать о найденных вещах и их поиск в режиме онлайн. Даже полиция иногда использует социальные сети, чтобы вернуть найденные вещи.
