Как общество помогает самым незащищенным
В немецком слове Tafel скрыто много смыслов. Это и доска, и щит, и стенд, и табло. А еще — обеденный стол. Последнее значение этого слова и есть миссия 940 филиалов общегерманской некоммерческая общественной организации Tafel. Ежегодно они собирают около 265 тысяч тонн продовольствия, которое передают более чем 1,6 млн человек. Добровольно и от всего сердца.
О том, что такое Tafel, когда и зачем организация была создана и как действует сегодня, рассказывают представители Darmstädter Tafel e.V. Роман Царенков (Roman Zarenkow) и Ютта Клиер (Jutta Klier).
— Как начался проект Tafel?
— Проект берет свое начало в Берлине, там в 1993 году был открыт первый Tafel. Основных целей было две — сохранить нераскупленные, но еще качественные продукты, и раздать их нуждающимся, и таким образом помочь этим людям. Также следует упомянуть о защите окружающей среды — раз продукты не выбрасывают, значит меньше мусора и больше пользы.
Наш дармштадский филиал организован в 1995-м. Вообще в регионе Гессен мы были одними из первых, в этом году отмечаем 25-летие. Так что сегодня Tafel — это уже хорошо организованная сеть, функционирующая по всей стране. И если нам нужна помощь, то всегда можем позвонить в центральный офис Tafel в Берлине — они очень стабильно работают, имеют хорошие контакты и с министерствами, и с крупными сетями, такими как Rewe.
— На какие средства существует дармштадский Tafel?
— Многие думают, что мы городская или церковная организация, но нет. Мы зарегистрированная общественная организация, существующая только за счет спонсорства. Наши спонсоры — частные жертвователи и кампании, но мы не зависим от них, работаем совершенно свободно.
— Кто приходит к вам работать?
— В дармштадской организации работает около 80 человек. В основном волонтеры (их 60-70 процентов), приходящие индивидуально, а также из Федеральной волонтерской службы BFD. Есть люди с Euro-Job, а также те, кто должен отработать штрафные часы в виде общественных работ.
— Как устроена система?
— У нас есть два автобуса, которые с утра до обеда объезжают практически каждую булочную и каждый магазин продуктов нашего региона. Далее товары поступают к нам, мы их сортируем и затем отдаем людям, работаем с 9 утра до часу дня. На дом не доставляем — для каждого клиента установлены конкретный день и время, когда он может получить продукты.
Еще мы готовим полноценные горячие обеды из трех блюд стоимостью всего 1,5 евро. Сейчас у нас есть 62 обеденных места, можно увеличить до 70, а реально пока мы кормим 30-40 человек. Люди приходят с 11 до 13 часов каждый день с понедельника по пятницу. Таким видом деятельности занимаются далеко не все организации Tafel, во многих этого нет. На обед к нам может прийти любой человек без регистрации. Это важно, например, для бездомных — они могут прийти и поесть, но продуктовых пакетов таким людям мы не выдаем. Потому что регистрируем посетителей, и у получателей продуктов должно быть постоянное место жительства.
Еще хочу отметить, что каждый год мы устраиваем Рожественский праздник на 150-160 человек с едой, подарками и музыкой.
— А разве вы не создаете конкуренцию супермаркетам?
— С магазинами и кондитерскими мы никак не конкурируем, ведь к нам приходят те, кто как раз не может позволить себе закупаться в обычных магазинах. То есть исключительно малообеспеченные люди. Тем более, что они должны доказать, что действительно нуждаются, и представить соответствующие документы.
— И кто эти люди?
— Что касается контингента, то все зависит от ситуации. Были времена, когда клиентами Tafel были в основном беженцы, потом увеличилось количество пенсионеров. А сейчас особо никого и не выделить, все вперемешку — от студентов до пенсионеров. Например, пенсионерам, не имеющим собственной квартиры, очень тяжело платить за аренду. Основные наши клиенты — пенсионеры с доходом менее 900 евро, матери и отцы-одиночки, многодетные семьи, получатели пособия Hartz 4 и социальной помощи, а также беженцы. Ежедневно в дармштадский Tafel приходят 50-70 семей, а по статистике, в неделю мы обслуживаем 1200 человек. Многих посетителей мы уже знаем лично.
— Каков порядок, по которому можно стать вашим клиентом?
— Каждую неделю наш контингент увеличивается на 4-5 человек. Регистрация новых клиентов проходит только по понедельникам с 8.30 до 10.30 часов. C cобой надо иметь справку о доходах (Einkommenbescheinigung ) или справку получателя социального пособия и паспорт. Регистрация места жительства должна быть именно в Дармштадте, так как в других городах есть аналогичные организации Tafel — в Дибурге, Висбадене, Франкфурте, Гроссгерау и т.д.
Далее клиенты получают карту на какой-то определенный день и удобное время, когда они раз в неделю могут покупать продукты за символическую плату в 2 евро.
— С психологической точки зрения это совершенно правильно. Плата, хоть и символическая, не вызывает у человека неприятного чувства, что он никчемен. И дает надежду, что сумеет выбраться из сложной жизненной ситуации.
— Многие действительно видят в нас службу по борьбе с нищетой или по психологической поддержке, но мы этим не занимаемся. Мы не те, кто полностью обеспечивает, а те, кто поддерживает продуктами питания. Причем помогаем теми продуктами, которые у нас есть, а не по списку желаний — хочу это, это и вот это.
С другой стороны, мы не воспитатели и не надзиратели. Не выясняем, действительно ли человеку необходима такая поддержка — мы верим бумагам, которые предоставляют люди. Например, Sozilabescheinigung нам достаточно. А верно ли выдан документ и нуждается ли человек, это уже решают другие органы.
— Есть в вашей работе изменения, связанные с Covid-19?
— Да, конечно. Изменилось многое. Мы должны следовать общим принятым правилам (маски, дезинфекция, социальная дистанция и т.п.). Гости, которые у нас обедают, заполняют такой же формуляр со своими данными, как сейчас и в кафе по всей Германии.
— Где можно узнать о дармштадском отделении Tafel подробнее?
— Больше информации вы найдете на нашем сайте, она постоянно обновляется, мы вносим актуальные изменения. Например, мы упоминали, что помогаем пенсионерам с доходом менее 900 евро, но если человек живет один и платит за квартиру более 1000, а пенсия у него 1200 евро, то мы готовы признать его своим клиентом.
Сайт Darmstädter Tafel e.V.: www.darmstädtertafel.de
Адрес: Bismarckstraße 100, 64293 Darmstadt
Foto: © Darmstädter Tafel e.V.
Алеся Крейда, журнал „Neue Zeiten“ №10 (232) 2020
