Приложение Luca использовалось для отслеживания контактов инфицированных коронавирусом. Однако теперь, когда органы здравоохранения прекратили это делать, данная функция приложения тоже стала нецелесообразной. Поэтому, как заявили операторы, все собранные и сохранённые данные удалены из системы.
Использование приложения Luca часто подвергалось критике, в частности, в отношении централизованного хранения полученных контактных данных. Однако, несмотря на споры и критику, приложение лидировало среди загрузок пользователями в магазинах приложений. Общее количество зарегистрировавшихся составило 41 миллион человек.
Разработчики Luca заявляют, что они не имеют доступа к базам данных, которые можно увидеть только на смартфонах пользователей. Для замены упразднённой функции в настоящее время разрабатываются другие цифровые услуги, например, безналичная оплата счёта в ресторане и приём ваучеров.
