Немецкий холдинг Deutsche Telekom – это крупнейший мировой оператор, услугами которого пользуются более 152 миллионов человек. Он работает в большинстве стран Евросоюза, а также в США. С начала войны в Украине компания Телеком в Германии активно помогает беженцам, которые были вынуждены выехать в ФРГ и другие страны Европы.
Бесплатные SIM-карты для украинских беженцев
За прошедшее время компания предоставила украинским беженцам около 400 000 SIM-карт с бесплатными звонками на территории Германии и интернетом. Примерно 350 000 бесплатных карт используются о сих пор. Кроме того, компания предоставляет бесплатные телефонные звонки со стационарных и мобильных телефонов Телекома и телефонов-автоматов на украинские номера.
В этой статье мы ответим на распространенные вопросы украинских беженцев об использовании мобильной связи Telekom.
Как активировать сим карту Телеком в Германии?
Для активации карты ее необходимо зарегистрировать на сайте Телекома или в любой официальной точке продаж. Для украинцев специальные условия не предусмотрены.
Какие тарифы предлагает Телеком для украинцев в Германии?
Телеком в Германии будет предоставлять бесплатно для украинцев услуги телефонии и интернета до конца августа 2022 года. Выдача бесплатных СИМ-карт закончилась 30 июня. В рамках дальнейшей поддержки украинских беженцев оператор предлагает тариф MagentaMobil Prepaid Ukraine, который уже доступен для новых абонентов.
Новый тариф MagentaMobil Prepaid Ukraine: льготные условия для переселенцев
В тариф за 9,95 евро включены 10 ГБ интернета, который можно использовать во всех странах Европы, 300 минут для звонков на украинские номера, бесплатная телефония и SMS в стационарных и мобильных сетях Германии. Кроме того, после перехода на тариф MagentaMobil абоненту одноразово предоставляется 100 ГБ интернета на территории Германии.
Какие возможности имеются у приложения Телеком в Германии?
В приложении MeinMagenta реализованы такие функции, как «темный режим» для защиты глаз и экономии заряда аккумулятора, управление тарифами и расходами, пополнение счета. Также с его помощью можно получить консультацию и необходимую помощь оператора. В справочном разделе опубликованы ответы на распространенные вопросы.
Как проверить счет Телеком в Германии?
Для того, чтобы узнать балланс счета необходимо войти в личный кабинет на сайте провайдера или в мобильное приложение MeinMagenta. MMI коды позволяют узнаваться различную информацию о вашем тарифе, состоянии счета и совершать некоторые операции. Как проверить баланс на Телеком в Германии с помощью комбинации цифр: нужно набрать *100# и нажать кнопку вызова. На экране появится информация о сумме на вашем счету.
Как узнать свой номер Телекома в Германии?
Для запроса собственного номера телефона необходимо набрать комбинацию *135# и нажать на кнопку вызова. Вся информация о специальных кодах доступна в личном кабинете после регистрации на сайте Телекома, а также в мобильном приложении оператора.
Как пополнить счет Телеком?
Карты пополнения можно приобрести в магазинах и на автозаправках. Далее необходимо набрать на телефоне комбинацию *101*<код пополнения># и нажать на вызов.
