В планах концерна Deutsche Bahn – улучшение организации поездок на дальних маршрутах с целью сделать их более удобными для пассажиров. В частности, предусматривается увеличить время для пересадок, упростить их планирование, а также произвести расширение штата обслуживающего персонала.
Дополнительный обслуживающий персонал будет задействован для консультирования о расписании, оказания помощи пассажирам при посадке в поезд, организации бортового питания и работе в качестве проводников. В настоящее время в Deutsche Bahn работает около восьми тысяч сотрудников службы дальних перевозок, и их количество будет увеличено ещё примерно на тысячу.
Чтобы уменьшить число опозданий, Deutsche Bahn увеличит время для пересадки пассажиров. При этом во время бронирования и планирования поездок не будут предлагаться некоторые маршруты. Однако у пассажиров останется возможность самим установить желаемое время, в течение которого они могли бы осуществить пересадку.
