Из-за проблемы с ИТ в Гессене пока невозможно начать использование платёжной карты для беженцев. Первоначально её планировалось ввести во Франкфурте с 1 апреля. Причина в том, что поставщик услуг по выпуску карт пока не может передавать данные городу. Пока неизвестно, когда будет устранен сбой в программном обеспечении.
Такая же проблема возникла у более половины гессенских городов и муниципалитетов. Однако некоторым муниципалитетам удалось запустить проект по использованию карты для беженцев. В частности, это уже сделал округ Лимбург-Вайльбург (Limburg-Weilburg).
В пункте первичного приёма в Гиссене (Gießen) выдача платёжной карты осуществляется с середины декабря. По состоянию на начало марта её получили 1020 беженцев. После закрепления за муниципалитетами они смогут продолжить пользоваться там платёжными картами с апреля. Однако во многих местах это пока невозможно.