Крупнейший дискаунтер Германии делает ставку на ИИ, не отказываясь от традиционных касс с персоналом.
С 2026 года сеть Lidl в Германии начнёт масштабное внедрение касс самообслуживания с элементами искусственного интеллекта. Речь идёт прежде всего о процессе взвешивания овощей и фруктов.
В новые кассы встроены камеры с ИИ, которые автоматически распознают товар на весах. Покупателю достаточно выбрать категорию «Овощи» или «Фрукты» без необходимости искать конкретную позицию в списке. Технология уже проходит практическое тестирование в отдельных магазинах и не рассматривается как экспериментальная.
По планам компании, к весне 2026 года такие кассы появятся почти в половине из примерно 3250 магазинов Lidl в Германии. Переоборудование будет проводиться без закрытия торговых точек. В компании подчёркивают, что цены, акции и формат магазинов останутся прежними, а кассы с живыми кассирами сохранятся — сокращения персонала не планируются.
