Наше общество на сегодняшний день достигло агрессии такой небывалой силы, что оказаться жертвой преступления стало уже, к сожалению, обыденным явлением. Для многих жестокость превратилась в способ реализации негативных эмоций и считается нормальной реакцией на внешние раздражители. Но это не означает, что жестокость стала узаконенной нормой социальных отношений.
Агрессия толпы не служит оправданием для агрессии одного индивидуума. Агрессия влечет за собой преступления против человека, становящегося жертвой насилия. Любое преступление связано с нанесением ущерба – материального, морального и физического. Очень часто моральный ущерб является составляющей частью физического – переживания, связанные с потерей из-за травмы социального статуса или социальной роли, сразу же отражаются на психике. Поэтому мировое сообщество придает серьезное значение как возмещению вреда, причиненного преступлениями и правонарушениями, так и душевной реабилитации потерпевшего.
О моральной реабилитации человека, ставшего волею судьбы жертвой преступления, я провела подробную беседу с управляющим франкфуртского филиала фонда помощи жертвам преступлений «Белый круг» Ултрихом Варнке (Ulrich Warncke Außenstellenleiter Frankfurt Ost und West WEISSER RING e.V.). Квалифицированные сотрудники фонда «Белое кольцо» работают безвозмездно и – если визави того не желает – без лишних углублений в подробности направят потерпевшего к профильному специалисту, предварительно оказав срочную помощь. Первый вопрос, который задают ставшие жертвой: «Как получить возмещение ущерба?».
Мир оседает медленно, как пыль после взрыва…
Однажды в один из обычных дней, не предвещавших с утра ничего особенного, на человека обрушилась беда. И даже не просто беда, а подмявшее под себя несчастье, раздавив стоявшего на пути тяжким грузом безысходности. При такой ситуации многие теряют самообладание, впадают в панику или замыкаются на себе, не видя выхода из жизненного тупика. Активная форма деятельности наступает позже, а сначала человеку необходима психологическая помощь. Он нуждается в собеседнике, способном выслушать, не нарушая дозволенные границы и не просверливая нравоучительную дыру в черепной коробке.
Многие действительно избегают помощи из-за боязни пережить еще раз при подробном рассказе весь прожитый ужас. Потому что в первую минуту потерпевшему нужно элементарное – с сохранением анонимности – понимание и сочувствие, дельный и ненавязчивый совет, рекомендация – как не упасть в бездну, стоя, по сути, на самом краю обрыва.
В квартире 78-летней пожилой дамы раздается телефонный звонок. Безупречно владея искусством риторики, мошенник ставит собеседницу в центр событий и полностью отдает инициативу в ее руки: «Я не узнаю тебя. С тобой все в порядке?». Запомните: подчеркнутая заинтересованность – мощный рычаг управления человеческим сознанием. Радушие располагает к продолжению разговора и рождает иллюзию общения с родным и близким человеком: «Это ты, Рихард?». Итак, приманка сработала, имя получено, контакт с жертвой установлен… Пожилая женщина стала жертвой телефонных мошенников и, поверив рассказу о несчастье с внуком, отдала проходимцам скопленное ею за всю ее жизнь состояние. Учтите на будущее: если вам звонят с анонимного номера или обращаются нетрадиционным образом, никогда не называйте свое имя или имя предполагаемого собеседника, а ждите, как он вам представится.
Едва пожилая женщина успела перешагнуть порог квартиры, раздался звонок в дверь.
– Криминальная полиция, – представились стоящие на лестничной площадке, чем и объяснили штатскую форму одежды. Для пущей убедительности жертве демонстрируют какой-нибудь значок на лацкане пиджака и чуть ли не приставляют к глазам полицейское удостоверение. Ламинированный квадратик с распечатанным на компьютере жирным черным текстом, фотография и рассеивающее последнее сомнение слово ПОЛИЦИЯ производят на пожилых людей должное впечатление. Не давая опомниться, «полиция» с порога перешла в наступление.
– Вы только что сняли со счета крупную сумму наличных денег, – констатировали «полицейские». – Мы помогаем всем клиентам банка, которым сегодня по вине инкассаторской службы были выданы фальшивые купюры. Сейчас на ваших глазах мы еще раз проверим денежные знаки. Фальшивые подлежат изъятию по протоколу под нашей и вашей подписью. Вы получите от нас квитанцию, по которой в том же самом филиале вам выплатят изъятую сумму.
Вся сумма оказывается фальшивой, после чего жертва – уже в прямом и переносном смысле – получила полицейскую квитанцию и подписанный в двух экземплярах протокол изъятия. Реакцию сотрудников банка, равно как и самой жертвы при предъявлении квитанции для получения настоящих наличных купюр описывать не нужно.
А третью элементарно ограбили по дороге из банка. Вырвав из рук сумку и ударив для пущей бдительности по голове, уличные грабители оставили ее без месячной пенсии.
Угрозы в адрес жертвы любовных преследований: «Или ты будешь моей, или тебе не жить!». Женщина боится обращаться в полицию, где ей придется назвать ее имя и возможно поставить под удар семейную жизнь. Преследователь переходит в активное наступление, превращаясь в шантажиста. В этой ситуации без компетентного совета точно не обойтись.
Семейное насилие, сексуальные домогательства и даже изнасилование, не говоря о растлении – эти травмы оставляют след на всю последующую жизнь. Ведь под насилием понимают не только регулярное избиение мужем жены, но и грабеж, разбой, ДТП, циничное нападение с целью унижения и даже моббинг. Изнасилование же нередко носит столь извращенный характер, что пустит под откос судьбу жертвы, а восстановление и психологическая реабилитация могут продолжаться всю жизнь. И если травмы не проработать, не помочь длительным и фундаментальным лечением, общество может списать со счета еще одну жертву сексуальной революции и эмансипации.
Жертвы виртуальных брачных аферистов, страдающие от одиночества и угодившие в ловушку мачо или жиголо женщины, позже попадают в такую пропасть отчаяния, что любая задержка по времени с оказанием срочной помощи может стоить некоторым жизни. Одним из самых жестоких в определенной возрастной среде стали преступления в социальных сетях. В последнее время сетевой моббинг принял такой небывалый размах, что попытки самоубийства на почве виртуального преследования перестали быть редкостью. В этом случае доведение до самоубийства рассматривается как косвенное телесное насилие. Дошедший до попытки суицида человек уже чаще всего теряет адекватность и не может контролировать собственные действия.
Что делать, если преступник не опознан…
Каждое преступление с нанесением ущерба состоянию и имуществу, так или иначе, отражается на здоровье жертвы. Нет здоровья – нет ничего. Иной раз преступление подрывает здоровье потерпевшего настолько серьезно, что влечет за собой неизбежные и тяжелые последствия. Потерпевшему необходима реабилитация – как физическая, так душевная и социальная, что сопряжено с громадными денежными затратами. Но не каждый пострадавший располагает в наличии нужной суммой – процесс становления на ноги может затянуться на годы. Но все ли из вас знают – куда и к кому обращаться для возмещения вреда здоровью? Ведь основная сложность в этом вопросе и состоит в том, что уголовный кодекс предусматривает лишь уголовное наказание, а уголовное дело возбуждается по факту совершения преступления даже при неопознанном преступнике. Иск же на возмещение ущерба подается в гражданский суд только против конкретной личности. По этому поводу жертвы постоянно сталкиваются с проблемами – преступник не найден, иск не принимается, ущерб остается не возмещенным. Но даже если преступник опознан и задержан, гражданский суд не может гарантировать жертве успешное завершение процесса – решение суда может приводиться в исполнение десятки лет, если у преступника нет доходов, сбережений или же адвокат доказал его полную неплатежеспособность. Преступник отправляется в тюрьму, а потерпевший остается один на один со своими проблемами.
Чтобы не доводить человека до полного отчаяния и дать ему возможность к восстановлению, ответственность за возмещения ущерба здоровью приняло на себя государство в соответствии с одноименным федеральным законом «Opferentschädigungsgesetz», вошедшим в силу 7 января 1985 года. Любой закон связан на практике с трудностями его реализации, но все встречающиеся на этом пути острые углы необходимо обходить с наименьшими потерями для жертвы преступления. Если жертва не в состоянии сама решить вопрос, эту обязанность может принять на себя близкий родственник, член семьи, поверенный в личных делах друг и вообще любой человек, находящийся с жертвой в доверительных отношениях. Для этого необходимо составить в произвольной форме доверенность с указанием имени доверенного лица и собственноручной подписью доверителя.
Не редки ситуации с не достигшими совершеннолетия жертвами, в частности, при телесных преступлениях – их интересы представляют, как говорят по-немецки, уполномоченные законом лица – родители или опекуны. Программа защиты и реабилитации жертв предусматривает со стороны потерпевшего – насколько это возможно – оказание помощи в расследовании.
Правду и ничего кроме правды
Согласно резолюции ООН от 25 июля 2005 года возмещение ущерба играет важную роль в восстановлении социальной справедливости и является стержнем государственной системы правосудия. Равно как и разработанная система возмещения вреда характеризует уровень развития правовой системы и зрелость социальной политики государства.
Одна из основополагающих функций департамента (Versorgungsamt), находящегося под юрисдикцией министерства внутренних дел, заключается в возмещении жертве преступления причиненного ей вреда здоровью. Не имуществу и не финансовому состоянию: ведь главный ресурс человека – его здоровье, которое невозможно заместить ни деньгами, ни недвижимостью, ни финансовым благополучием. Итак, каковы же действия потерпевшего, если он рассчитывает на удовлетворение иска? Жизнь – настолько сложная и непредсказуемая вещь, что иной раз последствием телесных травм может стать временная или наступившая на длительное время недееспособность. При таких обстоятельствах обязанности по предъявлению иска может принять на себя доверенное лицо в течение одного года. Потерпевший или его доверитель должны обратиться к врачу за освидетельствованием телесных и психических повреждений, степень которых влияет на размер материальной помощи.
Заявление в полицию не является главной предпосылкой для департамента – это скорее лишь вспомогательная мера или одно из доказательств. Департамент – социальный орган, а не карательный или следственный, и не имеет ничего общего с вынесением преступнику приговора. При подаче иска истец или его законный представитель должны призвать в свидетели хотя бы одного очевидца происшествия. Родственные связи не имеют никакого значения – муж может быть свидетелем жены, брат – сестры, дочь – родителей. Одним из необходимых документов является клятва потерпевшего или его доверенного лица, подразумевающая правдивое изложение событий (Eidesstattliche Versicherung).
С ущербом физическому здоровью неразрывно связан ущерб здоровью психическому. Полные отчаяния потерпевшие уверены, что их физическая ущербность обязательно вызовет низкую социальную оценку. И переубедить их, а также восстановить пошатнувшуюся психику, вернув к прежним общественным стандартам и доказав, что они не потеряны для общества, стоит невероятных усилий для психотерапевта, иной раз – и психиатра.
Главное преимущество закона заключается в отсутствии запрета на так называемое «двойное обогащение». И даже если гражданский суд удовлетворит иск потерпевшего, а выполнение решения суда не заставит себя ждать, закон позволяет жертве получение возмещения из двух источников – и от преступника, и от государства. Столь гуманное решение продиктовано насущными потребностями человека, испытавшего тяжелейшее потрясение в жизни. В этом вопросе государство не проявляет меркантильность и стоит на защите чести и достоинства потерпевшего. Только за 2015 год в земле Гессен было подано 900 исков, каждый из которых был удовлетворен. А это сотни тысяч евро, выплаченные жертвам преступлений.
