Стресс из-за цифровизации на рабочем месте ослабляет производительность. Об этом свидетельствует новое исследование учёных университета Аугсбург (Universität Augsburg). Согласно полученным сведениям, более половины работников, которые подвергаются значительному цифровому стрессу, страдают от болей в спине, головных болей и общей усталости.
Один из результатов исследования был неожиданным: 25-34-летние испытывают из-за новых технологий большую нагрузку, чем старшие коллеги. Женщины более подвержены цифровому стрессу, чем мужчины. Учёные опрашивали сотрудников о том, какие из 40 технологий они используют в работе – от стационарных телефонов и навигаторов до искусственного разума. При этом выяснилось, что работники с большой подверженностью цифровому стрессу значительно чаще страдают от головных болей и нарушений сна.
Основной причиной цифрового стресса, по данным исследования, являются не столько технологии как таковые, а в большей степени нехватка знаний и умений работников в обращении с ними. Кроме того, факторами стресса являются сложность и ненадёжность технологий, а также беспокойство о своём рабочем месте. Несоответствие между умениями работать с цифровыми технологиями и требованиями вызывает стресс. По данным исследования, эта форма стресса встречается во всех сферах – как в информационно-коммуникационной, так и в профсоюзах, объединениях и партиях.
