Коронавирусный кризис привел к огромному числу звонков на общенациональный сервисный телефонный номер 116 117 для врачей больничных касс.
«Несмотря на то, что в общей сложности в 2019 году было 8 млн звонков, это число уже явно превышено за первые шесть месяцев 2020 года – 9,2 млн звонков», – говорит глава Национальной ассоциации врачей больничных касс Андреас Гассен (Andreas Gassen).
В основные месяцы коронавирусного кризиса, март и апрель, одновременно звонило до 3.000 человек. Иногда поступало до 58.000 звонков в час. В настоящее время по горячей линии можно, например, узнать о близлежащих точках для проведения тестов на коронавирус в нескольких странах.
Werbung
