Сервис видеоконференций Zoom теперь предлагает защиту с полным шифрованием также пользователям бесплатной версии. Однако, как заявил генеральный директор Эрик Юань (Eric Yuan), их попросят предоставить дополнительную информацию, такую как подтверждение номера телефона. Это обычная мера предотвращения злоупотреблений. При так называемом сквозном шифровании контент доступен в открытом виде только для участников, но недоступен для платформы.
Zoom изначально не имел такой функции. Передача была зашифрованной, но в Zoom тоже были ключи – например, для включения набора по телефону. После критики Zoom объявил о введении сквозного шифрования для пользователей платной версией. Пользователи бесплатной версией не должны были его получить.
Zoom предназначался, собственно, для компаний. Однако в условиях коронавирусного кризиса возросло его использование не только в домашнем офисе, но и частными лицами, а также для занятий спортом, церковных служб и образования. В апреле в видеоконференциях участвовало до 300 миллионов человек в день – по сравнению с 10 миллионами в декабре.