Объединения Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) и Verkehrsgesellschaft Frankfurt (VGF) тестируют новую функцию билетных автоматов: с помощью видеотелефонии клиенты смогут получать консультации у персонала на немецком и английском языках. До настоящего времени такая функция была доступна только на двух автоматах, установленных на площади Вилли-Брандт-Плац (Willy-Brandt-Platz) и в Борнхайм-Митте (Bornheim-Mitte). Запланирована установка ещё трёх – на площади Хауптвахе (Hauptwache), на железнодорожной станции Хёхст (Höchst) и на выставке, как сообщили обе транспортные компании в среду, 29.07.2020.
По словам мэра Франкфурта Петера Фельдмана (Peter Feldmann), каждый день по Франкфурту ездят тысячи людей – командировочные, туристы и другие посетители. «Мы надеемся, что видеоконсультирование поможет приезжим, которые не знают, как использовать автоматы для продажи билетов для общественного транспорта». По словам управляющего директора RMV Кнута Рингата (Knut Ringat), предложение дополняет 50 мобильных центров RMV: «С помощью видеоавтоматов мы сможем также индивидуально консультировать людей на небольших и расположенных не в центре станциях о более сложных продуктах».
