Ваш специалист находится в другом городе. После операции вам трудно ходить. Пандемия заставляет нас оставаться дома. Видеоконсультация предлагает простую помощь.
Голова жужжит, нос бежит. Ты простудился. Отдыхать, много пить и снизить температуру должно быть достаточно для лечения. Или лучше пойти к врачу? Сидеть в полной комнате ожидания с людьми, у которых могут быть более серьезные заболевания?
Мы знаем, что с момента начала пандемии коронавируса это уже не является устойчивой моделью. Особенно люди с хроническими заболеваниями не должны подвергать себя излишней опасности в зале ожидания. К счастью, есть решение. И для этого уже созданы как технические, так и юридические предпосылки: посещения врачей в режиме онлайн.
Дистанционная диагностика
Однако пока лишь немногие используют возможность удаленной диагностики с помощью видеосвязи. Психотерапевтические практики считаются пионерскими, около 40 процентов из них общаются со своими пациентами через Интернет. Только с пандемией коронавируса возрос интерес к другим областям. Интернет-портал jameda сообщил, что в марте 2020 года количество часов консультаций увеличилось в семь раз по сравнению с февралем, и эта тенденция растет.
Однако скептицизм превалировал не только со стороны пациентов, только один из четырех практик в 2019 году пользовался аппаратурой дистанционной диагностики. Около 60 процентов из них смогли работать без них. Даже между практикой и больницами связь по-прежнему осуществляется посредством письма или факса. Причины этого — страх перед недостаточной защитой данных и незнание технологии.
Повсюду в Германии
Это не займет много времени. Врачи используют программное обеспечение сертифицированного поставщика видеоуслуг, который гарантирует, например, шифрование данных. Пациенту необходимо подключение к Интернету, экран с камерой и микрофоном — и «визит» к врачу может начаться. Национальная ассоциация врачей, застрахованных по медицинскому страхованию (National Association of Statutory Health Insurance Physicians), перечисляет 21 такую организацию, которая организует часы видеоконсультаций по всей Германии.
Потому что это еще одно большое преимущество: с помощью видео вы можете «посетить» специалиста, который находится очень далеко — и до которого вы, вероятно, не добрались бы при аналоговых обстоятельствах. В то же время такой онлайн-консультационный час всегда служит для того, чтобы выяснить, действительно ли нужен визит к врачу.
Электронный рецепт
Еще одно важное нововведение в теме видеоконсультационного часа стало доступно и с 1 июля 2020 года, когда врачи во время визитов смогут выдавать электронные рецепты через домашний компьютер. Эти электронные рецепты будут выдаваться через приложение. Преимущество очевидно: приложение напоминает пользователю о датах приема лекарства, а также контролирует взаимодействие между отдельными препаратами. Однако те, кто желает продолжать получать рецепт на бумаге, все равно получают его.
Стандартное приложение, одинаковое для всех, будет доступно только в 2021 году. Это связано с интерфейсом, который обеспечивает связь с другими приложениями. Начиная с 2021 года медицинские страховые компании будут покрывать расходы на некоторые другие приложения, а также появится возможность проверить (идентифицировать) себя в качестве пациента. Потому что в настоящее время вы просто держите свою медицинскую карту в камере. Все эти проблемы могут быть решены в новом стандартном приложении.
Врачи в 13 европейских странах уже выписывают электронные рецепты, в том числе в Нидерландах и Швейцарии. Германия последовала за этим с 1 июля 2020 года. В настоящее время разрабатывается единая технология, позволяющая использовать электронные рецепты. После того, как он будет введен в действие, пациенты смогут использовать свои рецепты в аптеке, а также через Интернет.
Электронное досье пациента (ЭДП)
Следующим, давно назревшим шагом является оцифровка файла пациента (ЭДП). Законодатель обязал все медицинские страховые компании сделать это с 1 января 2021 года. Кроме того, врачи должны будут сохранять эти ЭДП. Однако необходимый закон о защите данных о пациентах в настоящее время доступен только в виде проекта. С января 2022 года пациенты смогут впервые выбрать через приложение или в кабинете врача, кому разрешено просматривать какой документ.
С 2022 года врач сможет также хранить карту вакцинации, родовой пропуск, так называемый U-буклет для детей и бонусный буклет в персональном ЭДП. Спустя год, в свою очередь, застрахованные лица смогут предоставлять свои ЭДП-данные для медицинских и научных исследований.
Для многих людей последние пункты, в частности, звучат незнакомо и, возможно, даже пугают. По этой причине использование данных является добровольным для пациентов, и никто не обязан делиться, например, своими результатами исследований. Врачи не в восторге от нововведений, потому что тогда они будут находиться в цифровой конкуренции с практиками, которые теоретически могут быть в любой точке мира.
Виртуальный консультационный час
Пандемия коронавируса также заметна на портале врачей-пациентов jameda — по количеству возросших предложений. „Наблюдается огромный интерес к нашему видеоконсультативному часу. Для врачей телемедицинская помощь своим пациентам на фоне короны — это реальная поддержка“, — говорит управляющий директор доктор Флориан Вайс.
Как работает онлайн-консультация для пациентов? Назначить ее можно онлайн или по телефону. Затем вы получаете электронное письмо со ссылкой на зал ожидания и персональным кодом. С помощью этого кода вы регистрируетесь за 5 минут, а затем начинается консультация.
Татьяна Герасимович, журнал „Neue Zeiten“ №10 (232) 2020
