За те пару десятков лет, которые прошли с момента массовой мобильной телефонизации, потребители уже давно определились с тарифными пакетами. Но коронавирус и тут умудрился спутать карты. До 2020 года каждый пользователь мобильных услуг знал, сколько интернета в месяц ему необходимо, когда и на сколько подключить роуминг, нужны дополнительные СМС-сообщения или нет, безлимитный ли тарифный план взять или ограничить себя разговорными минутами.

C весны 2020 года сотрудники офисов перешли на удаленную форму работы, учеников и студентов перевели на онлайн-учебу. Жизнь поменялась радикально, и уже кому-то для звонков мобильный телефон и не нужен, а у кого-то, напротив, резко возросло количество разговоров. Неко­­­торым понадобилось увеличить количество мобильного интернета, а те, кто ранее часто выезжал за пределы страны и подключал услугу роуминга, вынужден отказаться от него.

Новые времена, как говорится, требуют новых решений, поэтому не бойтесь менять тарифы мобильной связи, будьте гибкими, поскольку лояльные условия нового тарифа сохранят финансы и позволят контактировать с людьми в том количестве и формате, который удобен в конкретном промежутке времени.

Ситуация на рынке мобильной связи Германии

В Германии всего три реальных оператора, на которых держится рынок мобильной связи: T-Mobile (Deutsche Telekom), O2 и Vodafone. Остальные провайдеры — виртуальные, они на особых условиях используют сеть вышеупомянутых операторов. У виртуальных провайдеров есть два плюса: они предлагают те же услуги, что и материнские компании, но дешевле, и у них, из-за того, что пользуются несколькими сетями сразу, отличное покрытие.

Пример: в сети Telekom провайдер Congstar предлагает 10 гигабайт в качестве временного предложения по цене чуть менее 20 евро. То же самое, только в оригинальном контракте с Telekom, будет стоить более чем в два раза дороже.

Чтобы пользоваться мобильными сетями, потребителям Германии предлагается вариант контрактного подключения (на 24 месяца) и предоплаченного сервиса Prepaid. Оба из них имеют достоинства и недостатки.

© kegfire — AdobeStock

Контракт

На контракте часто предлагаются интересные для пользователя тарифные планы, но главный минус — их те же два года не пересматривают, а расторгнуть контракт раньше обозначенного срока — нереально. Еще нюанс: если абонент забыл и не написал вовремя заявление с просьбой отключить тариф сразу же по окончании срока действия контракта, он автоматически продляется еще на год. И так может продолжаться годами, лишая абонента шанса расстаться с контрактом.

Контрактных тарифов предлагается широкий выбор, но единоразовое подключение стоит от 20 до 30 евро.

Тариф с предоплатой (PrePAID)

Подключиться к такому сервису элементарно: сим-карта покупается в магазине связи или в супермаркете. Тарифов предлагается 3-4 варианта, и в большинстве из них количество интернета крайне мало.

Главная задача пользователя мобильных услуг — грамотно выбрать пакет, в котором количество звонков и интернета соответствует запросам.

Мы изучили предложения операторов мобильной связи и предлагаем читателям ознакомиться с ними. Надеемся, вы найдете «свою» категорию пользователей.

Обычный потребитель

Что нужно среднестатистическому человеку? Быстрый интернет в достаточном количестве и мобильная связь с хорошим покрытием. 10 гигабайт в месяц — это оптимальное количество интернета, чтобы и работать, и общаться в социальных сетях, и сериал вечером посмотреть.

Всегда в интересах оператора предложить дорогой и длительный контракт, а в интересах потребителя — расторгнуть его по истечении двухлетнего срока и выбрать иное подходящее предложение. В случае необходимости, всегда можно вернуться обратно «на контракт».

Тариф для путешественников

Если вы часто отправляетесь в дальние поездки, определитесь, где проводите больше времени: на территории Германии или за границей. Если в Германии, то согласно последним опросам, сеть Telekom максимально покрывает территорию нашей страны и показывает лучшую скорость передачи данных. Хорошее не бывает бесплатным, поэтому стоимость тарифов Telekom начинаются с 40 евро в месяц.

В качестве альтернативы попробуйте использовать предоплаченную карту из продуктового магазина, которая активируется в течение двух часов после покупки и пополняется с помощью СМС.

Если вы совершаете вояж в страны ЕС, то тариф сети Telefónica (ранее E-Plus / O2) станет лучшим выбором, да и «белых пятен» покрытия у этого оператора нет.

Отдельно отметим провайдера Freenet Funk. Каждый день он снимает 69 центов за 1 гигабайт интернета. Но если интернет не нужен, за 29 евро абонент получает безлимитный тариф на мобильную связь. Этот контракт используется 30 дней в году в роуминге ЕС с 1 гигабайтом интернета в день.

Тариф для водителей

Мульти-SIM-карта выгодна для водителей, проводящих много времени за рулем. Это две карты мобильного телефона, которые используются одновременно, при этом одна постоянно находится в машине, а вторая — в мобильном телефоне. Технология позволяет подключаться карте самостоятельно к тому оператору, который выгоднее. Multi-SIM-карта не предусмотрена для тарифов с предоплатой, зато такая опция имеется в контрактном тарифе. Такой вариант стоит 5 евро в месяц за каждую дополнительную карту.

Связь для домашнего офиса

Удаленная работа предполагает наличие большого количества бесперебойного интернета. Тариф FreenetFlex, который доступен только с одноименным мобильным приложением, прекрасно подходит для этого: 15 гигабайт интернета в месяц за 18 евро в сети Vodafone с минимальным сроком действия один месяц. При необходимости он меняется ежемесячно: 5 ГБ за 10 евро или 10 ГБ за 15 евро.

Если же работа не требует такого количества интернета, то советуем обратить внимание на тариф FreenetFunk, который мы описывали выше для путешественников.

Бизнес-тариф

T-Mobile, O2 и Vodafone предлагают фиксированный тариф на мобильную связь с безлимитным интернетом. Это дорогая связь (например, Telekom — 85 евро в месяц), но те, кто должен находиться на связи 24 часа в сутки и пользоваться неограниченным интернетом, ценят это предложение. На этот тариф часто предлагаются акции, которые пусть не на много, но удешевляют его.

Тарифные планы для молодого поколения

Больше всего неясностей и споров у нашей редакции вызывал выбор тарифа для подростков.

  • С одной стороны, очевидно, что молодежь больше интересует интернет, а не телефонная связь.
  • С другой стороны, родители ранее могли их ограничивать, оплачивая тариф предоплаченной связи на согласованную сумму.
  • С третьей стороны, удаленная учеба требует значительного количества интернета (желательно безлимитного).
  • С четвертой, как контролировать детей: учатся они или смотрят новый сериал на сервисе Netflix?

Выходом из ситуации станет вариант 7.99 евро за 28 дней (8,5 евро в месяц) предоплаченного тарифа из продуктового магазина. Это выходит 3 ГБ интернета + безлимитные разговоры по телефону. Мало интернета — увеличивайте ежедневно, но, подсказываем, за счет карманных денег подростков. Так они экономнее отнесутся к серфингу по интернету.

Приятная новость: некоторые провайдеры обещают тарифный план для школьников, стоимостью 10 евро без ограничения трафика. Подробности пока не сообщают.

Пожилые люди

Многие, конечно, освоили смартфоны и без проблем пользуются неограниченными возможностями интернета.

Тем же, кто только учится пользоваться современной техникой, советуем покупать карту предоплаты Norma Mobil, там предлагается безлимитный тариф (телефон + СМС) стоимостью 4 евро в месяц. А вот интернет проплачивается по мере необходимости. Как только абонент освоит интернет настолько, что будет нуждаться в большем количестве, переходите на тариф 7,99 евро (входит 3 ГБ интернета)

Немного важной дополнительной информации

  1. В Германии практически все тарифные планы — безлимитные. Но это относится только к телефонным разговорам и СМС, ни один пакет не предусматривает безлимитного интернета (тут, конечно, речь не о специальных бизнес-тарифах).
  2. При выборе оператора пользуйтесь сервисом check24, там собрана вся информация по мобильным тарифам разных провайдеров Германии. По каждому тарифу указывается размер пакета (трафик, минуты), стоимость, к какому реальному оператору подключен выбранный лоукост-оператор, что ждет абонента в случае превышения лимита и много не менее полезной информации.
  3. При смене оператора номер телефон сохраняется без проблем. Для этого отправьте заявление на открепление номера первоначальному оператору, оплатите услугу 25 евро, затем направьте заявление новому оператору с просьбой о прикреплении этого номера к его базам данных. Немного ожидания и придет смс-подтверждение, что номер остается за вами. При этом новый оператор кладет вам на счет 20 евро бонусом, так что по факту старый номер обойдется в 5 евро.

Надеемся, что информация, которую мы предоставили выше, поможет нашим читателям выбрать тариф, отвечающий его запросам. Не бойтесь менять оператора или тарифы! Нерешительностью мы вводим себя в дополнительные финансовые потери. А ведь мобильная связь и интернет — это неотъемлемая часть жизни, и если появилась возможность сменить тарифный план с целью экономии денег или увеличения/уменьшения количества выделяемых оператором минут или гигабайт — сделайте это.

Андрей Крайс, журнал «Neue Zeiten» №04 (238) 2021

Werbung