За те пару десятков лет, которые прошли с момента массовой мобильной телефонизации, потребители уже давно определились с тарифными пакетами. Но коронавирус и тут умудрился спутать карты. До 2020 года каждый пользователь мобильных услуг знал, сколько интернета в месяц ему необходимо, когда и на сколько подключить роуминг, нужны дополнительные СМС-сообщения или нет, безлимитный ли тарифный план взять или ограничить себя разговорными минутами.
C весны 2020 года сотрудники офисов перешли на удаленную форму работы, учеников и студентов перевели на онлайн-учебу. Жизнь поменялась радикально, и уже кому-то для звонков мобильный телефон и не нужен, а у кого-то, напротив, резко возросло количество разговоров. Некоторым понадобилось увеличить количество мобильного интернета, а те, кто ранее часто выезжал за пределы страны и подключал услугу роуминга, вынужден отказаться от него.
Новые времена, как говорится, требуют новых решений, поэтому не бойтесь менять тарифы мобильной связи, будьте гибкими, поскольку лояльные условия нового тарифа сохранят финансы и позволят контактировать с людьми в том количестве и формате, который удобен в конкретном промежутке времени.
Ситуация на рынке мобильной связи Германии
В Германии всего три реальных оператора, на которых держится рынок мобильной связи: T-Mobile (Deutsche Telekom), O2 и Vodafone. Остальные провайдеры — виртуальные, они на особых условиях используют сеть вышеупомянутых операторов. У виртуальных провайдеров есть два плюса: они предлагают те же услуги, что и материнские компании, но дешевле, и у них, из-за того, что пользуются несколькими сетями сразу, отличное покрытие.
Пример: в сети Telekom провайдер Congstar предлагает 10 гигабайт в качестве временного предложения по цене чуть менее 20 евро. То же самое, только в оригинальном контракте с Telekom, будет стоить более чем в два раза дороже.
Чтобы пользоваться мобильными сетями, потребителям Германии предлагается вариант контрактного подключения (на 24 месяца) и предоплаченного сервиса Prepaid. Оба из них имеют достоинства и недостатки.
Контракт
На контракте часто предлагаются интересные для пользователя тарифные планы, но главный минус — их те же два года не пересматривают, а расторгнуть контракт раньше обозначенного срока — нереально. Еще нюанс: если абонент забыл и не написал вовремя заявление с просьбой отключить тариф сразу же по окончании срока действия контракта, он автоматически продляется еще на год. И так может продолжаться годами, лишая абонента шанса расстаться с контрактом.
Контрактных тарифов предлагается широкий выбор, но единоразовое подключение стоит от 20 до 30 евро.
Тариф с предоплатой (PrePAID)
Подключиться к такому сервису элементарно: сим-карта покупается в магазине связи или в супермаркете. Тарифов предлагается 3-4 варианта, и в большинстве из них количество интернета крайне мало.
Главная задача пользователя мобильных услуг — грамотно выбрать пакет, в котором количество звонков и интернета соответствует запросам.
Мы изучили предложения операторов мобильной связи и предлагаем читателям ознакомиться с ними. Надеемся, вы найдете «свою» категорию пользователей.
Обычный потребитель
Что нужно среднестатистическому человеку? Быстрый интернет в достаточном количестве и мобильная связь с хорошим покрытием. 10 гигабайт в месяц — это оптимальное количество интернета, чтобы и работать, и общаться в социальных сетях, и сериал вечером посмотреть.
Всегда в интересах оператора предложить дорогой и длительный контракт, а в интересах потребителя — расторгнуть его по истечении двухлетнего срока и выбрать иное подходящее предложение. В случае необходимости, всегда можно вернуться обратно «на контракт».
Тариф для путешественников
Если вы часто отправляетесь в дальние поездки, определитесь, где проводите больше времени: на территории Германии или за границей. Если в Германии, то согласно последним опросам, сеть Telekom максимально покрывает территорию нашей страны и показывает лучшую скорость передачи данных. Хорошее не бывает бесплатным, поэтому стоимость тарифов Telekom начинаются с 40 евро в месяц.
В качестве альтернативы попробуйте использовать предоплаченную карту из продуктового магазина, которая активируется в течение двух часов после покупки и пополняется с помощью СМС.
Если вы совершаете вояж в страны ЕС, то тариф сети Telefónica (ранее E-Plus / O2) станет лучшим выбором, да и «белых пятен» покрытия у этого оператора нет.
Отдельно отметим провайдера Freenet Funk. Каждый день он снимает 69 центов за 1 гигабайт интернета. Но если интернет не нужен, за 29 евро абонент получает безлимитный тариф на мобильную связь. Этот контракт используется 30 дней в году в роуминге ЕС с 1 гигабайтом интернета в день.
Тариф для водителей
Мульти-SIM-карта выгодна для водителей, проводящих много времени за рулем. Это две карты мобильного телефона, которые используются одновременно, при этом одна постоянно находится в машине, а вторая — в мобильном телефоне. Технология позволяет подключаться карте самостоятельно к тому оператору, который выгоднее. Multi-SIM-карта не предусмотрена для тарифов с предоплатой, зато такая опция имеется в контрактном тарифе. Такой вариант стоит 5 евро в месяц за каждую дополнительную карту.
Связь для домашнего офиса
Удаленная работа предполагает наличие большого количества бесперебойного интернета. Тариф FreenetFlex, который доступен только с одноименным мобильным приложением, прекрасно подходит для этого: 15 гигабайт интернета в месяц за 18 евро в сети Vodafone с минимальным сроком действия один месяц. При необходимости он меняется ежемесячно: 5 ГБ за 10 евро или 10 ГБ за 15 евро.
Если же работа не требует такого количества интернета, то советуем обратить внимание на тариф FreenetFunk, который мы описывали выше для путешественников.
Бизнес-тариф
T-Mobile, O2 и Vodafone предлагают фиксированный тариф на мобильную связь с безлимитным интернетом. Это дорогая связь (например, Telekom — 85 евро в месяц), но те, кто должен находиться на связи 24 часа в сутки и пользоваться неограниченным интернетом, ценят это предложение. На этот тариф часто предлагаются акции, которые пусть не на много, но удешевляют его.
Тарифные планы для молодого поколения
Больше всего неясностей и споров у нашей редакции вызывал выбор тарифа для подростков.
- С одной стороны, очевидно, что молодежь больше интересует интернет, а не телефонная связь.
- С другой стороны, родители ранее могли их ограничивать, оплачивая тариф предоплаченной связи на согласованную сумму.
- С третьей стороны, удаленная учеба требует значительного количества интернета (желательно безлимитного).
- С четвертой, как контролировать детей: учатся они или смотрят новый сериал на сервисе Netflix?
Выходом из ситуации станет вариант 7.99 евро за 28 дней (8,5 евро в месяц) предоплаченного тарифа из продуктового магазина. Это выходит 3 ГБ интернета + безлимитные разговоры по телефону. Мало интернета — увеличивайте ежедневно, но, подсказываем, за счет карманных денег подростков. Так они экономнее отнесутся к серфингу по интернету.
Приятная новость: некоторые провайдеры обещают тарифный план для школьников, стоимостью 10 евро без ограничения трафика. Подробности пока не сообщают.
Пожилые люди
Многие, конечно, освоили смартфоны и без проблем пользуются неограниченными возможностями интернета.
Тем же, кто только учится пользоваться современной техникой, советуем покупать карту предоплаты Norma Mobil, там предлагается безлимитный тариф (телефон + СМС) стоимостью 4 евро в месяц. А вот интернет проплачивается по мере необходимости. Как только абонент освоит интернет настолько, что будет нуждаться в большем количестве, переходите на тариф 7,99 евро (входит 3 ГБ интернета)
Немного важной дополнительной информации
- В Германии практически все тарифные планы — безлимитные. Но это относится только к телефонным разговорам и СМС, ни один пакет не предусматривает безлимитного интернета (тут, конечно, речь не о специальных бизнес-тарифах).
- При выборе оператора пользуйтесь сервисом check24, там собрана вся информация по мобильным тарифам разных провайдеров Германии. По каждому тарифу указывается размер пакета (трафик, минуты), стоимость, к какому реальному оператору подключен выбранный лоукост-оператор, что ждет абонента в случае превышения лимита и много не менее полезной информации.
- При смене оператора номер телефон сохраняется без проблем. Для этого отправьте заявление на открепление номера первоначальному оператору, оплатите услугу 25 евро, затем направьте заявление новому оператору с просьбой о прикреплении этого номера к его базам данных. Немного ожидания и придет смс-подтверждение, что номер остается за вами. При этом новый оператор кладет вам на счет 20 евро бонусом, так что по факту старый номер обойдется в 5 евро.
Надеемся, что информация, которую мы предоставили выше, поможет нашим читателям выбрать тариф, отвечающий его запросам. Не бойтесь менять оператора или тарифы! Нерешительностью мы вводим себя в дополнительные финансовые потери. А ведь мобильная связь и интернет — это неотъемлемая часть жизни, и если появилась возможность сменить тарифный план с целью экономии денег или увеличения/уменьшения количества выделяемых оператором минут или гигабайт — сделайте это.
Андрей Крайс, журнал „Neue Zeiten“ №04 (238) 2021
