Награда «Лучший аэропорт Европы» присуждается Международным советом аэропортов (Airports Council International (ACI)). В настоящее время в категории от 25 до 40 миллионов пассажиров в год её получили аэропорты Пальма-де-Майорки (Palma de Mallorca), Цюриха (Zürich) и Афин (Athen). Победителями в других категориях стали испанские аэропорты, в частности, Аликанте-Эльче (Alicante-Elche), Эль-Йерро (El Hierro) и Астурии (Asturien).
В этот раз ни один из немецких аэропортов не оказался в числе лучших аэропортов Европы. Оценивание проводилось на основании опросов пассажиров, которые Международный совет аэропортов регулярно проводит в аэропортах. Авиапассажиры оценивают доступ к зданиям, инфраструктуру, дружелюбие персонала, меры безопасности и время ожидания на линии контроля.
Аэропорт Пальма-де-Майорка получил за последние два года уже третью награду. В 2021 году, когда актуальной была защита от коронавируса, аэропорт был признан лучшим в Европе по стандартам гигиены, направленной на противодействие инфекции COVID-19. В 2022 году аэропорт был награждён за особое внимание к предложениям пассажиров, в частности, относительно улучшения. Название этой награды говорит само за себя – «Голос клиента» (2The Voice of the Customer).
