В 2024 году внедрение электронных рецептов должно значительно упростить их получение. Однако до настоящего времени врачи и пациенты сталкиваются с различными техническими проблемами в их использовании.
Одно из затруднений связано с тем, что не у всех пациентов есть мобильные телефоны, на которые можно установить специальное приложение для электронных рецептов. Тем не менее, даже без мобильного телефона пациенты могут получить свой электронный рецепт, обратившись в аптеку и попросив распечатать его.
Существует несколько способов получения электронного рецепта. Например, пациенты могут использовать свою электронную карту здоровья (eGK), чтобы выкупить лекарство в аптеке. Альтернативный вариант — это использование специального приложения для электронных рецептов. Для этого необходимо установить приложение на мобильное устройство и зарегистрироваться в системе.
Кроме того, для использования электронного рецепта необходима электронная медицинская карта, поддерживающая NFC-технологию, и PIN-код, предоставляемый медицинской страховой компанией. Предъявить электронный рецепт в аптеке можно просто, используя смартфон. Еще один доступный вариант — это воспользоваться распечатанным QR-кодом рецепта. Тем, кто предпочитает традиционный способ получения рецепта, можно взять его распечатанную версию непосредственно у врача и предъявить ее в аптеке.
Хотя сами пациенты не могут влиять на техническую исправность системы электронных рецептов, правильное их использование остается важным вопросом. К сожалению, с самого начала внедрения системы электронных рецептов возникли технические проблемы, которые усложнили ее использование с первого же дня запуска.
Gematik, управляющая телематической инфраструктурой (TI), сообщила о технических сбоях, произошедших на днях. Неполадки касались преимущественно пользователей приложений для электронных рецептов от определенных медицинских страховых компаний. Однако такие ситуации не должны создавать неудобства для пациентов. В случае возникновения проблем с приложением пациент вправе запросить у врача бумажную версию рецепта или использовать электронную медицинскую карту для его получения.
Важно помнить, что при любых затруднениях с электронным рецептом нет необходимости волноваться. Лечащий врач всегда готов помочь в решении проблемы и обеспечить пациента необходимым рецептом.
