Для лиц с медицинской страховкой в Германии открыт новый портал «Больше безопасности пациентов» («Mehr Patientensicherheit») Ассоциации дополнительных больничных касс (der Verband der Ersatzkassen (vdek)). Он предназначен для сбора информации о критических инцидентах во время лечения. Портал будет функционировать как пилотный проект до конца 2025 года.
Пациенты, проходящие процесс лечения, а также их родственники обладают определённым опытом, который до сих пор практически не учитывался и который может помочь другим. Анализ сообщений на портале поможет предпринять определённые меры по улучшению лечения. Опыт пациентов поспособствует выявлению ошибок и снижению системного риска их возникновения в дальнейшем. Однако портал не является заменой индивидуальных жалоб.
Предусматривается, что портал станет своеобразной системой раннего предупреждения. На основе анализа поступающих сообщений эксперты Немецкого общества безопасности пациентов (die Gesellschaft für Patientensicherheit) разработают рубрики «Советы месяца» или «Случай месяца». При этом будет соблюдена анонимность пациентов.
