Германия готовит внедрение общеевропейского «права на ремонт»: с 31 июля 2026 года производители ряда устройств должны будут обеспечивать ремонт на понятных условиях, а при выборе ремонта в рамках гарантийных прав срок защиты покупателя планируют продлить на 12 месяцев.
Фраза «ремонт будет стоить почти как новый» — классика рынка техники и одновременно один из главных двигателей электронного мусора. Европейская директива о правилах, поощряющих ремонт товаров (Directive (EU) 2024/1799), уже принята и вступила в силу на уровне ЕС; государства обязаны внедрить её в национальное право и применять с 31 июля 2026 года.
Что происходит в Германии прямо сейчас
Федеральное министерство юстиции и защиты прав потребителей (BMJV) в январе 2026 года представило проект закона для внедрения директивы в немецкое право. Документом предлагаются изменения, которые закрепляют обязанность ремонта и набор информационных требований, чтобы ремонт перестал быть «доброй волей» производителя.
Главная «бытовая» новость: ремонт = бонус к защите покупателя
Один из ключевых стимулов для потребителя сформулирован максимально понятно: если в рамках законной защиты по недостаткам товара вы выбираете ремонт, то период ответственности/защиты по планируемой схеме увеличивается на 12 месяцев (в практическом восприятии — «с двух до трёх лет»). Это прямо прописывается в логике внедрения директивы и подтверждается в материалах к немецкому проекту.
Когда и на что это будет распространяться
- С 31 июля 2026 года должны заработать сами правила «права на ремонт» — как общеевропейский дедлайн применения.
- При этом часть норм будет зависеть от даты покупки: по разъяснениям юридических обзоров и логике проекта, обязательство ремонта и информирование предполагаются шире, а вот «усиленные» требования (включая продление срока защиты при ремонте) — прежде всего для покупок, совершённых после 31 июля 2026 года.
По перечню устройств ориентир — на самые массовые категории, которые уже подпадают под продуктовые правила ЕС: крупная бытовая техника (стиральные машины, сушилки, холодильники, посудомойки), а также смартфоны, планшеты и часть электроники/электротранспорта.
«Разумная цена» и возможные споры
Директива и проект закона пытаются «сломать» ситуацию, когда ремонт формально возможен, но экономически бессмысленен. Однако рынок наверняка будет спорить о деталях: что считать разумной ценой, кто несёт расходы на инфраструктуру сервиса и не уйдут ли эти расходы в стоимость новых устройств. Параллельно для потребителя появляется важный рычаг: ремонт становится нормой по правилам, а не исключением «если повезло с брендом».
Практика для читателя: сохраняйте чек (хотя бы фото), а если техника ломается — сначала проверьте условия ремонта у производителя/официального сервиса. Ближе к лету 2026 бренды начнут публиковать новые формы и правила обслуживания: там будет видно, как именно они выполняют обязанности по ремонту и информированию.
