Результаты репрезентативного опроса, проведенного YouGov, показывают, что среди жителей Германии достаточно высока реальная готовность помогать. В частности, более половины респондентов совершили добрые дела за последние четыре недели. Они помогали своим друзьям или знакомым, причём эта помощь была преимущественно спонтанной. Чаще всего это было что-то вроде переноса тяжёлых сумок или указания дороги.
Вопрос о том, нужно ли помочь, чаще задают женщины. С другой стороны, мужчины более активно реагируют на запросы через третьих лиц или в социальных сетях. Женщины более склонны оказывать эмоциональную поддержку, например, выслушать в трудных жизненных ситуациях. Мужчины более склонны делиться техническими или профессиональными знаниями, чтобы поддержать других.
Интересными оказались выявленные различия между поколениями. Люди старше 45 лет оказывают помощь, в основном, только спонтанно. Те же, кто моложе этого возраста, поступают более активно в предложении помощи. Подавляющее большинство участников опроса – четыре из пяти – считают, что даже небольшая помощь помогает укрепить чувство общности.