Впервые доступ к телефонной сети Silbernetz по всей Германии будет круглосуточно бесплатным для пожилых абонентов, оказавшихся одинокими на Рождество и Новый год. С 24 декабря по 1 января они могут позвонить по номеру 8 800 4 70 80 90 абоненту на другом конце линии. Цель: просто поговорить.
Спонсором Silbernetz является Гуманистическая Ассоциация Германии (der Humanistische Verband Deutschland). Горячая линия позиционирует себя как контактного партнёра для пожилых людей, живущих изолированно. Собеседники будут на телефоне для разговора с пожилыми людьми, которые не хотят звонить в кризисную службу или телефонную службу доверия, так как их проблемой обычно является не кризис, а постоянное одиночество.
По оценкам ассоциации Silbernetz, в Германии около восьми миллионов человек в возрасте от 60 до 99 лет чувствуют себя одинокими, по крайней мере, время от времени. В прошлом году в Silbernetz позвонили около 600 человек; чаще всего звонки происходили 24, 26 и 31 декабря. Большинство звонивших – женщины. Более половины были старше 60 лет.
