По данным Федерального сетевого агентства (die Bundesnetzagentur), в 2022 году поступило рекордное количество жалоб – более 43 тысяч. Оно превышает показатели предыдущего года почти в три раза. Причины жалоб связаны с тем, что почтовые отправления часто приходили с большим опозданием или даже терялись.
Указанные жалобы подавали не только граждане, но также компании и администрации городов и округов, так как речь шла о деловой корреспонденции. Подавляющее большинство жалоб относительно доставки писем и посылок касается Deutsche Post – 91 процент. Вместе с тем отмечается, что в целом число жалоб уменьшается с октября 2022 года.
Werbung
