На товары «долгосрочного пользования»
Экономический кризис и 19 процентов налога на добавочную стоимость сыграли свою роль – покупательная способность населения страны заметно снизилась. И пусть многие магазины недовольны своими товарооборотами, им приходится уже после первого адвента завлекать покупателя скидками на зимнюю одежду и обувь и на некоторые товары «долгосрочного пользования». Кроме сниженных цен, крупные магазины заманивают покупателей предложением «Три вещи по цене двух». Законы конкуренции вынуждают даже маленькие магазинчики снижать цены задолго до начала зимней распродажи.
Как можно купить товар хорошего качества по доступной цене?
Многие потребители не знают, что такие крупные магазины как Media- и Promarkt, снижают цены на электротовары и бытовую электронику как раз перед Рождеством. Это относится в первую очередь к DVD-рекордерам, LCD-телевизорам и навигационным системам. Самые большие скидки в это время также и на дорогостоящую мебель лучших марок и дизайна. Но прежде чем решиться на покупку, нужно обязательно сравнить цены на аналогичные товары в рекламном проспекте, а затем и в магазинах. Таким образом можно сэкономить до 50 процентов от начальной стоимости. Принцип такой покупки – чем дороже вещь, тем больше можно в итоге сэкономить. Самую удачную покупку, без сомнения, можно совершить в крупном магазине, которому легче сбросить цену на товар, поставляемый большими партиями по выгодной цене.
Даже если Вы не располагаете большой суммой денег, вовсе не обязательно заранее ориентироваться на покупку дешевой вещи. При определенной стратегии можно и за небольшую сумму купить продукт высокого качества. Например, известные производители электротехники, теле- и видеопаппаратуры практически каждые полгода поставляют на рынок новые модели фотоаппаратов, видеокамер и телевизоров. При этом цены на товары, снятые с производства, существенно сбрасываются. Но видеокамера Panasonic, выпущенная всего полгода назад, остается, тем не менее, продуктом высокого качества. При покупке такой аппаратуры, можно, кроме того, торговаться и добиться скидки еще на 20 процентов.
Когда лучше не торопиться
Но с покупкой некоторых других товаров лучше не торопиться. Покупать дорогостоящие детские игрушки перед Рождеством немецкое общество потребителей не советует. Их можно намного выгоднее приобрести в августе или сентябре, сразу после начала учебного года. Производители этих товаров хорошо знают рынок и коньюктуру. Предпраздничный бизнес самый прибыльный, ведь дорогие игрушки – один из самых популярных рождественских подарков. Покупать компьютеры и дорогостоящие детали к ним перед Рождеством тоже невыгодно. Как правило, цены на них в это время необоснованно взвинчиваются, а к весне понижаются.
По-прежнему, согласно опросу аудиторской компании Ernst & Young, проведенному среди 2 тысяч потребителей, самыми желаемыми рождественскими подарками остаются игрушки, косметика, украшения и развлекательная электроника. Менее популярны в этом году книги, одежда и CD.
Но настоящая зимняя распродажа начинается только после Рождества в январе, хотя официально она несколько лет уже и не проводится. Торговый дом Karstadt традиционно объявляет первые дни в январе «днями самых низких цен» со скидками до 50 процентов – во время распродажи здесь можно приобрести пуловер из настоящего кашмира за 50-60 евро вместо 100, теплые мужские брюки за 69 евро вместо 110 евро, и детскую курточку всего за 9 евро вместо 29 евро. Конкурент Kaufhof пользуется стратегией продажи, выработанной когда-то к юбилею фирмы. Все те же юбилейные 40 процентов скидки на все товары в универмаге предлагаются уже несколько лет.
Первые дни нового года называют в Германии «белыми неделями» не из-за погоды, а потому что в это время можно выгодно купить товары домашнего обихода. Крупные универмаги понижают цены на кофейный сервис, фарфоровые вазы и скатерти. «Peek und Cloppenburg» также начинает снижать цены на зимние вещи задолго до распродажи. Но настоящие скидки на оставшиеся товары приходятся все-таки на конец января. К этому времени, правда, покупатель может столкнуться с тем, что не каждая приглянувшаяся вещь имеется в наличии во всех размерах. Но зато обладательницы изящных женских фигур могут всегда рассчитывать на удачные покупки.
Как показал опрос, проведенный в преддверии зимней распродажи – 2007, самыми ретивыми охотниками за скидками являются молодые родители. Они чаще других немцев отправляются за покупками в дни распродаж и покупают впрок. Наибольшими транжирами – вернее сказать, наименее экономными – оказались несемейные немцы, причем всех возрастных категорий.
Осторожно – «игра цен!»
Погоня за скидками в Германии принимает порой форму некоего соревнования. Нередко вещь покупают не потому, что она нужна, а потому что цена смешная. „Geiz ist geil!“ – „Скупость – это круто!“ Под таким рекламным лозунгом завлекает покупателей сеть магазинов бытовой электроники Saturn. Завлекает весьма успешно: вместе с Media Markt — это торговое предприятие концерна Metro AG лидирует на рынке Германии. Действительно, опросы показывают, что при совершении покупок немцы обращают внимание на цену гораздо чаще, чем их европейские соседи. Поэтому, чтобы завлечь покупателя, рекламодатели чаще всего прибегают именно к ценовому аргументу.
В погоне за дешевым товаром нужно быть осторожным, чтобы не попасться на трюк с игрой цен. В сфере розничной торговли хорошо известен тот факт, что дешевизна товара в последние годы становится для немецкого покупателя все более важным фактором. Эту привычку окрестили эффектом «рабатомании», когда нормальная, часто вполне оправданная цена, не воспринимается покупателем за адекватную. И потребитель доволен своей покупкой только в том случае, если она будет сделана со скидкой. Этим обстоятельством довольно часто пользуются как раз при распродажах. Если ценник товара, который вы хотели бы приобрести, демонстративно перечеркнут красным и сделано это явно не от руки, то будьте осторожны — скорее всего, это так называемая игра с ценами. При которой начальная цена товара была специально завышена, и в итоге экономия от такой покупки практически равна нулю. Еще одной из подобных приманок являются товары, которые якобы только что поступили в продажу по бросовым ценам, и лишь на короткое время. Неопытный покупатель заглатывает приманку и покупает, наивно полагая, что сделал это очень выгодно.
Чтобы не попасться в сети, расставленные в магазинах для потребителя, незнающего нюансов торговли, необходимо потратить немного времени и сравнить цены в магазине, а может и не в одном, и самому разобраться, какой товар действительно продается со скидкой, а где покупателя заманивают игрой цен. Во время распродажи неопытный покупатель может столкнуться также с тем, что в магазине его могут попытаться убедить в том, что приобретая товар со скидкой ему придется отказаться от общепринятой гарантии. Эти правила недействительны уже два года. Но многие потребители не знают, что они имеют право рекламировать товар, приобретенный по сниженной цене.
По данным центра исследования общественного мнения, две трети населения Германии специально отправляются в магазины в дни зимней распродажи. Ведь опытный потребитель знает, что магазины должны освободить свои склады для весенне-летней коллекции. А хранить прошлогодний товар до следующего сезона не имеет смысла. И мода меняется, да и стоимость товара из-за дополнительных расходов только увеличивается.
Конечно, времена, когда толпы покупателей собирались спозаранку перед магазинами и штурмовали прилавки в первые дни зимней распродажи остались в далеком прошлом и в ближайшем будущем вряд ли возможны. Но в любом случае, зимние распродажи благодаря выгодным покупкам останутся любимым сезоном для шопинга.