Свадьба – особое торжество в жизни любой семьи и, конечно, пройти оно должно столь идеально, чтобы запомниться как самый счастливый день. Стало уже привычной современной традицией его подготовку и проведение отдавать в руки профессионалов свадебного сервиса, которых сегодня огромное множество – тамада и музыканты, повара и официанты, фотографы и операторы видеосъемки. Но вот отличить профессионала от халтурщика, желающего легко заработать на свадебной суете, оказывается очень непросто. Чего же следует опасаться и как себя правильно вести, чтобы ничто не омрачило волнующей радости свадьбы, я объясню на конкретных примерах из моей адвокатской практики.
Прежде всего, если свадебные услуги были предоставлены вам не вовремя или не надлежащего качества, что не соответствует договору, вы вправе требовать возврата их стоимости даже через суд.
• Например, ателье взялось изготовить невесте платье по индивидуальному заказу, что естественно вылилось в кругленькую сумму около 3000 €. Видимо, не рассчитав, портная слишком укоротила подвенечный наряд, что привело невесту просто в шок. Но поскольку обнаружился этот факт за день(!) до свадьбы, менять что-либо было уже поздно. Так бедняжка и выходила замуж, сдерживая слезы разочарования от испорченного шикарного наряда, которым она собиралась блеснуть. Закончился конфликт судом, и ателье вынуждено было компенсировать заказчице ущерб. Но чем оценить испорченное настроение и переживание невесты?!
• Фотограф по неосмотрительности испортил всю отснятую на свадебном торжестве пленку. Позже молодоженам пришлось, одевшись заново в свадебные наряды, инсценировать лучшие моменты торжества и по крупицам из любительских снимков собирать весь фотоматериал. А неудачливый фотограф вернул обратно свой гонорар.
• Следующая история приключилась прошлой зимой в городе Bielefeld.
Друзья невесты решили сделать молодым оригинальный подарок – художественное фото в ателье. А когда вся свадебная процессия прибыла в назначенное время к фотоателье, оно оказалось закрытым! Дождь, холод, мокрые наряды и уже не счастливые лица молодоженов – таков итог забывчивости фотографа. И хотя все обошлось без судебного разбирательства, своего гонорара халатный владелец фотоателье лишился.
• Еще один недавний случай касается уже противоположной стороны взаимоотношений, то есть пострадавший сам является представителем свадебного сервиса. Оператор видеосъемки из Paderborn(а), получив заказ, обсудив объем работы и согласовав сумму гонорара, отправился на другой конец Германии честно выполнять обещанное. Два дня голодный на свадебном пиру(!) он делал работу наилучшим образом и подготовил великолепный фильм на радость новобрачным. А когда обратился за расчетом, то получил лишь половину суммы. Его негодованию не было предела, но суд сумел отстоять интересы оператора.
А эта поучительная «свадебная» история уже несколько иного направления.
• Супруги М. так любили единственную дочь, что, когда она встретила своего «единственного и неповторимого» и решила выйти за него замуж, взялись полностью оплатить свадебные расходы, хотя для традиций Германии это нетипично. Торжество организовали по самому высокому разряду – Traumhochzeit – и на траты не скупились. Однако супружеская жизнь новобрачных оказалась слишком короткой, и по инициативе новоиспеченного муже они расстались. Их любовь и пышная дорогая свадьба остались лишь на фотографиях и видеоленте, да в воспоминаниях восхищенных родственников. Тогда возмущенный отец брошенной молодой женщины потребовал у мужа-изменника компенсировать расходы на торжество, на что тот, естественно, ответил отказом – у каждого ведь своя правда. Рассерженному отцу ничего не оставалось, как обратиться в суд. А, рассмотрев все обстоятельства дела и особенно учтя то, что молодой мужчина слишком быстро оказался неверен данному супруге слову и без веской причины разрушил только что зародившуюся ячейку общества, высший земельный суд обязал его полностью возместить связанные со свадьбой расходы. Впредь он будет более взвешенно принимать решение о женитьбе и не столь скоро нарушать клятву верности. Да и другим это наука!
В заключение, я хотела бы дать молодым несколько советов. Чтобы не попасться на крючок недобросовестных фирм, нужно осмотрительно подходить к выбору обслуживающего свадьбу персонала. У любого профессионала, будь то тамада с музыкальной группой, повара, декораторы и т.д. должна быть страница в интернете, а у фотографа или оператора еще и портфолио. Ознакомьтесь с рекомендациями или поговорите с семьями, где уже работали данные специалисты. Встретьтесь с ними лично и не стесняйтесь задавать волнующие вас вопросы. Обязательно составьте договор, где опишите все согласованные работы и суммы, а также размер компенсации за опоздание или срыв какой-либо договоренности.
Даже за моральный ущерб, причиненный испорченным торжеством, по закону полагается компенсация. А если все-таки вас обманули и судебное разбирательство с недобросовестными организаторами свадьбы неизбежно, не отчаивайтесь, ведь это будет вашим первым семейным испытанием и пойдет молодой супружеской паре только на пользу: совместная борьба объединяет!
Werbung
